文档介绍：微营销也需要资源整合微营销也需要资源整合双十一原本是天猫自创的一个购物节,现已成为整个电子商务行业的标志性促销日,不少单日销售过千万,甚至过亿的企业日益涌现。就净水行业而言,去年双11的销售额是2,211万元,2013年净水在天猫的整体销售额为7,688万元,部分品牌环比增长3000%。亿家净水2012年双十一单日单店的销售额为百万,而2013年双十一单日的整体销售额突破千万。双十一交易额的背后是网购成为全民的常态、未来的主流生活形态。同样,净水行业各企业销售额增长的背后不仅标志着净水企业在电子商务上的飞速发展,更体现了在微营销时代的大市场前景。以亿家净水为例,并没有仅将2013年双十一作为旗下电子商务运营团队的一个促销,而是跨业务部门、跨体系的进行资源整合推广的联合促销。从10月开始策划实施到11月11日当天的销售爆发,并持续影响到11月底,亿家净水将一天的购物狂欢整合为一个月的跨界联动。线上线下同联手创新营销新突破亿家净水作为净水行业的电子商务运营商和服务商,在官网开设双十一品牌专区,并同步在天猫旗舰店和各大电商平台联手促销净水器及净水服务。从单品直降、赠品礼包、品牌特惠到老客户超值包年服务,面向新老客户提供了多元化的购买渠道和多样化的体验。但赠品、降价、特定优惠都只是促销的一部分手段,真正体现互联网特色的在于以新的品牌逻辑和网民代言的方式而进行社交媒体中的传播。在双十一活动的设计上,从信息推送方式的社会化到活动参与的多元化,从产品出发的促销方式变革为以客户分享为核心的口碑营销,各个方面都在进行着创新营销的突破。在以往的促销信息推送中,通常是以硬性广告、资讯发布为主。而此次,亿家净水除了设立线上双十一专区(具有标示性的1111.)以外,还设计印刷了纸质的《》,通过线下随货派送及区域门店的发放,抵达老客户和有意向的新客户。两者相互结合的预热时期长,目标客户定位精准,推广效应明显。对于品牌商而言,这种广告形式的转化率会更高,是新的传播手段与传统营销方式相互结合的一个亮点。此次双十一的整体策划,是由市场部和电商系统共同牵头确定传播主题、新客户的优惠政策、呼叫中心的老客户关怀活动以及线下区域门店的同步呈现而制定,通过IT信息中心实现线上双十一专区和内部专题呈现。通过无忧服务的互动服务小组给予社会化渠道的客户服务:微信、微博报装、优惠领取等。不仅如此,作为运营保障体系的人力资源、行政后勤都为此做出了贡献:内部论坛的《我的双十一征文大赛》、活动当天的食品、饮料和住宿等……通过团队跨部门和体系的协作,不再仅是一场购物狂欢策划,更是一次业务共同提升的团队演练。每个人都是自媒体——参与、分享,每个人都是客服——当天深夜的运营部门同事也加入旺旺客服……公司各部门都上阵,以赢得销售。微博微信微电影线上线下O2O 、,当传统企业主刚学会买流量、SEO、社交网络营销时,新一代的浪潮已经汹涌袭来。智能手机的风靡在改变消费者行为的同时,改变了传统的营销体系与手段。智能手机的兴起,是消费者接触信息和分享信息的一大变革。这种变革直接导致用户对信息的接受具有极强的自主性,传播内容和传播形式变得更为重要:趣味性、生活化、易分享。早在7月26日,亿家净水曾小试微视频的制作——亿家净水节。剪辑网络热播的电视剧片段,进行剧本再度创作,