1 / 6
文档名称:

珠宝销售案例分享.doc

格式:doc   大小:28KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

珠宝销售案例分享.doc

上传人:changjinlai 2019/6/13 文件大小:28 KB

下载得到文件列表

珠宝销售案例分享.doc

文档介绍

文档介绍:[标签:标题]篇一:销售案例珠宝销售案例对于现代珠宝营销来说,销售就是一门艺术,而我们在整个销售过程中起着至关重要的作用,因为对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是能带来更多的顾客,但顾客是否购买,是否能购买到满意的珠宝,是否能成为长期购买的顾客,关键是看我们的工作做的细不细致,服务到不到位,是否懂得揣摩顾客的心里。举个例子:去年某天下午,由于外面下雨,店里比较冷清,这时进来一位40岁左右的中年女士。这位女士漫无目的的在各个柜台前观看,好像给人的感觉就是进来躲雨、闲逛,没有购买的意思。而我却不这样认为,首先这位女士没有打伞,但是身上没有一点潮湿,而且穿着高贵得体,那么这位女士要么是开车来的,要么就是别人开车送来的。我们可以想一下,如果她不是想购买珠宝,为什么会在天气不好的情况下还出门逛街,而且对其他商品不关注直奔珠宝区域呢?当这位女士走到我柜台时,我面带真诚的微笑问候到:“您好,欢迎来到星光珠宝,请问有什么可以帮您么?”这时这位女士只是抬头看了我一眼笑笑并没有说话,于是我立刻拿纸杯倒了一杯茶端到了女士面前继续说道:“您好,请喝茶。”也许是我的真诚打动了她,女士接过纸杯笑着对我说:“谢谢你,小丫头。”我说:“不用客气,这是应该的。”这时同一柜台的同事适时搬来了椅子说道:“您请坐,休息一下。”这位女士看到我们如此热情,于是便开始坐下与我们聊了起来:“你们服务真不错,谢谢你们。”我说:“不用客气,我们就是为您服务的。”女士继续说道:“其实我今天来是想看看项链的,也不知道我带什么样的好看。”我心想果然如此,说道:“没关系的,您可以多看看,多试几条,我们帮您参考一下,正巧我们这里来了许多新款项链,一定达到您的满意。”“你们这叫什么牌子?”女士问道,“我们的品牌叫百年同心,我们主打黄金饰品。。。。。。”于是我开始耐心的向她介绍我们的品牌,从品牌的历史,公司的信誉到做工的精致,款式的多样化一一介绍。介绍时,女士听的很仔细,频频点头,终于说道:“行,挺不错,那么我就试试,看能不能找到喜欢的款式。”于是我们开始耐心的帮女士挑选,试带。经过10几分钟的挑选,终于找到了一款与她相配的项链,这位女士也很是满意,爱不释手,于是说道:“就它了吧,给我包起来吧。”我感到很惊讶,这位女士对价格问都不问,就要包起来,看来经济比较富裕,但是我并没有立刻开票,而是继续耐心的为她介绍我们的价格以及优惠政策,女士听完以后很是高兴,于是说:“可以,就按你们的价格,包起来吧,你们真负责。”虽然销售完毕,但是我并没有放弃,因为从这位女士如此大方的购买情况,我认为可以将她发展成长期顾客,于是继续对她说道:“我可以和您互留联系方式么?以后如果我们来新款首饰或者您有需要,可以随时保持联系,我们竭诚为您服务。”女士听过,考虑了一下,还是爽快的与我交换了联系方式。在以后的日子里,我不断通过短信的方式在特殊节日里给这位女士发去问候,而且只要新款到货,都会通过拍照图片通过微信发给这位女士,后来这位女士便经常来购买首饰。虽然这次销售看似简单,但是我认为,如果我们做不到良好体贴的服务,细致细心的观察,也许这样的顾客就会从我们身边溜走,所以在以后的销售工作中我认为,我们应该做到以下几点:第一、微笑,婴儿般的微笑;第二、赞美,女人不能没有赞美,男人不能没有面子;第三、倾听顾客需求;第四、多涉猎各个领域的知识,特别是心理

最近更新

2025年度劳动合同变更终止与解除员工权益保护.. 8页

2025年度办公用品电商销售代理合同 9页

2025年度出租车合伙经营合同(出租车行业数字.. 8页

2025年度冷库施工与冷链物流冷链运输保险理赔.. 9页

2025年度农村自建房施工安全协议责任书(含施.. 9页

2025年度农村房屋产权明晰与分家协议 8页

2025年度农村土地承包经营权流转与农业生态环.. 9页

2025年度农产品种植基地与农业科技企业战略合.. 9页

2025年度草场承包与草原生态旅游投资合作协议.. 8页

2025年干电池合作协议书 57页

银行承兑汇票的创新模式与实践案例分析-全面剖.. 32页

高产玉米品种筛选与推广-全面剖析 27页

一种广义鲁棒调节器及其在动态测角系统中的应.. 2页

环保地球资源建议书200字(3篇) 3页

高中生学习方法指导 29页

一、中外专家在沪举办成组技术高级讲习班 2页

《石油消息》举办“分形等技术笔谈” 2页

《数字电子技术》课教学改革的新探索 2页

动力电池行业研究报告 75页

高三主题班会《高三进行时》 19页

第四章偏好与证券组合理论现代金融理论上海交.. 187页

“805”毫米波技术座谈会于在石家庄召开 2页

~(90)Y标记偶联抗体放射化学纯度的分析 2页

YNC-1油包水型乳化剂的合成及工业应用 2页

V8多功能电测系统在找矿探矿中的应用 2页

TY-500型台式摇床运动规律的数学分析 2页

2025年幼儿园妇女节活动策划方案 11页

TDR系列柴油机燃料燃烧改进剂的研究 2页

2025年幼儿园大班家长会总结 39页

2024年安徽职业技术学院单招职业技能测试题库.. 76页