文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse薆医德医风考评实施细则螄为进一步加强门诊部医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据有关文件规定,结合本单位实际,制定本实施细则。一、指导思想与基本原则袁指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。肇基本原则:医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系。莇二、 考评范围与时限  袅考评范围:包括医生、护理及其它卫生专业技术人员。羀考评时限:每年考评2次。考评结果记入医德管理档案。螀三、医德医风考评内容:肇(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 ,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 ,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 ,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。(三)遵纪守法,廉洁行医。 、卫生行政规章制度,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。 ,不收受、不索要患者及其亲友的财物。 ,不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。 ,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。(四)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 ,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 ,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(五)因病施治,规范医疗服务行为。 ,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 。 ,不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。 。 ,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。 ,刻苦钻研业务技术,努力学****新知识、新技术,提高专业技术水平。 ,防范医疗差错、医疗事故的发生。蚂四、 组织领导设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任,成员由书记、副院长,及办公室、医务科、护理部等科室负责人组成。节五、  考评方法与标准考评标准:坚持定性考评与量化考核相结合,  基本标准基础分100分,设立加分和扣分项目。(具体标准件附件)膀考评方法:医德考评以院内考评为主,具体由领导小组组织实施,考评工作分为三个步骤:   (一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。   (二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。   (三)医院评价。由医德考评小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。六、  医德考评结果及其应用   医德医风考评分为五个等次:优秀、良好、一般、欠缺、低劣。总分达95分以上为优秀,80—94分为良好,70—79为一般,60—69分为欠缺,59分以下为低劣。获得荣誉称号的,只取一个最高分。   限制条件:总分达95分以上但有扣分者不能评为“优秀”;扣分达30分者均实行“一票否决”,总评为“低劣”;扣分达20分者,总评为“欠缺”;扣分达10分者,总评为“一般”;总评达95分以上且无扣分者,评为“优秀”。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。 考评结果要在本单位内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定