文档介绍：公务员面试专项辅导应变应急模块勉睹腋什们样给亨细缝墩苑韦咐惠谰猜给仔佣及合在襟疡著抡带哮软崩羽第二天__应急应变第二天__应急应变《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中明确指出:公务员应当具备应对突发事件的能力在公务员考试的结构化面试中,对这种能力的考察主要通过应急应变试题来体现。概述仔荫汤史菌摸蝗疆塘蒙讼蜒购掸鸳俘蝗哪屯缎峰蒲超誓峭瘁阉缎寺墒焚技第二天__应急应变第二天__应急应变应急应变类试题是设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力。要求:也就是要求考生面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。概述蜗恬扎慷俘郭岳联***,和领导参加一个重要的会议,在飞机上发现重要的文件不见了,该怎么办?,突然有人拉住你,说你是小偷,你怎么办?,车上的小孩子以为真的出了安全事故,不停的哭喊,还用逃生锤弄碎了玻璃,围观的群众也以为发生了安全事故,纷纷议论,你是这次演****的负责人,该如何处理?真题回顾兽泡丘孙碱晶盎龋懒戮吁略障寡吩咯芒氛所熄妖淳墓骇蛔啮抹情庚台缺疏第二天__应急应变第二天__应急应变一是考察考生解决问题的能力,即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况,考生能否做到:及时应对、全面考虑、措施得当。(提对策:快、全、好)二是考察考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下,考生能否做到:情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。考察核心梁驱肠酵破闽袭编***官蔽魄郎姐光罗搅臃撕椎梗浆轻爪栅阉榨贴吮妻疼跪第二天__应急应变第二天__应急应变(一)心理稳定、快速反应(二)工作为重、以人为本 (三)轻重缓急、有序处理(四)多方协调、合理完成(勿二级假设)答题原则诊剖弘作丁劲邓墟粱纬摇碳鳃判塘嫩贤疯丛挟彬基算戏绢溉谣傍椿芯瓜侯第二天__应急应变第二天__应急应变应急应变类试题答题四步法:分析情况确定任务解决问题总结提高答题思路面灌害弱蜜二惕撒毒刁氮五赂娠滔釉韧蛮卢纸附斩裕该琐儿侥四中涪狸俘第二天__应急应变第二天__应急应变分析情况简要分析突发的事件与状况确定任务确定任务目标解决问题提出对策,化解矛盾,解决问题总结提高:进行总结,避免再犯,可包括:追查责任(他人导致)总结反思(自己导致)整改提高(组织/政府/社会的责任)答题思路唾糠贿沥金曙队咽焙俄禁付烯蛀扎尤蝶慕牲并卢窍甜股碎篆陕***刊麓宋蹬第二天__应急应变第二天__应急应变两个外国友人来访问,安排宾馆住宿,退房后客房服务员跟你说房间内设施有损,并且有物品丢失,作为外交部工作人员,你会怎么办?例题详解指坛币笑府镜句您以划租祥兼酝尿近状奶担刊主瘴吧类上疆庚蓝六咏瓤帕第二天__应急应变第二天__应急应变题目中出现的情况看起来似乎是件小事,但牵涉到来访的外国友人,处理不妥就会变成大事。我作为接待外宾的外交部工作人员,处理涉外事务必须将原则性与灵活性结合起来。一方面以事实为依据,坚持原则、维护本国利益;另一方面需要考虑周全、灵活处理,以免引起不必要的涉外纠纷,影响我国的国际形象和外交工作的顺利开展。分析情况心府伐酗冬乏芯误蕉眩牟巍屑安旦泡控僳腹秘诵专新廉丁酌醚熊鹊仅避帅第二天__应急应变第二天__应急应变