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题目护理质量持续改进ppt课件.ppt

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题目护理质量持续改进ppt课件.ppt

上传人:相惜 2019/6/14 文件大小:2.96 MB

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文档介绍

文档介绍:*如用头脑风暴法发现和罗列质量问题,投票法集中小组意见;用问题陈述法界定问题范围;用核查清单表收集现状用鱼骨图列出不同层级的要因用标准流程图展示工作流程用二八定律和柏拉图解析构成问题的主因用矩阵图筛选对策方案用时间甘特图列出行动计划…用点线图表现效果推移*融入所有医院评价标准中涵盖医院所有专业必须建立在量化的数据上有利于数据的实例**PhaselFOCUS选择问题聚焦重点PhasellANALYZE分析问题监测数据PhaselllDEVELOP发展策略筛选组合PhaselvEXECUTE履行计划收获成效*Stepl-A罗列问题头脑风暴Stepl-B筛选问题小组投票Stepl-C限定问题问题陈述*1、罗列问题我们不知道真正的问题有哪些,甚至不知道主要的问题在哪里……*病区管理公药管理降低噪音废弃物管理交班完整性治疗车噪音财务管理XX部门漏帐率记账完整性耗材登记完整性病人管理健康教育知情同意*护理服务等候时间护士礼仪服务红灯应答率接电话礼仪病人安全跌倒走失拔管给药安全化疗腹泻皮肤护理不良事件报告率*感染率洗手依从性/正确率呼吸机相关肺炎导管先关血流感染留置尿管相关感染外科伤口部位感染率护理操作监护仪完好率,报警设置达标率表格式病史书写开胸手术后呼吸锻炼术前准备完整率手术核对清单*