文档介绍：85后员工的特点与管理艺术
课程纲要
第一节:如何理解85后员工?
第二节:如何与85后员工沟通
第三节:85后员工管理对策
谁是真正的85后
85后是指在1985年以后出生的人,
85后新时代的个性正式成型.
85后的本质是计划生育政策出台后的一代人,在中国开始实行改革开放和计划生育政策时,这一代人的出现让中国有了新的家庭结构.
85后的成长背景
1978年开始实行的计划生育政策,使“85后”率先成为独生子女;
他们在中国经济起飞和社会开放的时代大背景下成长;
在各行各业的员工中,85后显然已经成为主力军;
目前的“421”家庭模式(上面负责赡养两对父母,下面负责抚养一个孩子)留给大多数85后员工的永远是一个沉重的担子
85后成长背景的不同
物质生活由匮乏到丰富
生活环境由封闭到开放
信息获得由单源变为多源
社会文化由官方主导转变为大众主导
家庭结构由大家转变为小家。
85后的自嘲
当我们读小学的时候,读大学不要钱;
当我们读大学的时候,读小学不要钱;
我们还没能工作的时候,工作是分配的;
我们可以工作的时候,撞得头破血流才能勉强找份儿工作;
当我们不能挣钱的时候,房子是分配的;
当我们能挣钱的时候,却发现房子已经买不起了……
85-90年前后出生
互联网原住民,网络对于他们就象水和鱼的关系
社会背景:改革开放硕果累累,社会稳定,市场繁荣,
国民经济步入高速发展的轨道
文化背景: 是建国以来最开放的时期,大量西方文化的
涌入,冲撞着他们正在形成的价值观、人生观,让他们
对传统文化对社会规范充满质疑
家庭环境:经济收入增加,独生子女的特殊性,让他们
享有优越的物质条件
新生代
90后写真
,各个手里有手机!­
      ,为了上网就翻墙!­
      ,鼠标一点就“偷菜”!­
      ,张口就是非主流!­
     ,一拿手机Q就上!­
     ,搂着女友街上逛!­
      ,老师校长都敢骂!­
      ,发型整的超级酷!­
      ,一过生日下饭店!­
      ,不知不觉已黄昏!­
      ,恋爱三天就想换!­
      ,一个电话来群人!­
      ,手指一动跳炫舞!­
      ,嘴里叼烟手拿酒!­
      ,天天校外街上转!­
      ,网上游戏把“钱”赚!­
      ,想着办法去逃课!­
     18. 现在学生真难管,说他两句,他就想造反!
社会上对90后评价出的30大特点
,很难
“手要捧着碗”
,但很难实现
,百度一下
do it
-学校-家,三点一线
,对重大事件表示震惊
,没事儿偷着乐
一些对“85后”员工描述
他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略
他们崇尚参与,而不是自外而内的灌输与命令
你可以不理解他们,却不可以视而不见
你可以不欣赏他们,却不可以回避
因为他们是新世界的开启者