文档介绍：X X 移动通信公司
绩效管理体系优化项目
项目方案整体汇报
主要汇报内容
1
汇报整体项目进度
汇报前期对现状的分析诊断工作
汇报优化方案:
绩效管理方案
营销人员的激励措施
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X X 移动绩效管理优化项目整体进度
2
1 2 3 6 4 5
项目准备绩效管理绩效管理试点分公司
现状诊断
和信息收集体系优化方案交付和实施沟通和培训方案设计及沟通

部门绩效指标
管理层访谈
项目计划体系建立确认现场实施支持项目方案汇报管理层访谈

岗位指标体系
启动会议战略厘清二、三级管理绩效指标体系
建立确认层沟通培训建立

绩效管理体系理念、操作
信息收集绩效管理办法员工沟通培训
诊断确认培训

人力资源管理
营销人员激励交付项目材料
方案设计确认人员培训
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目录
3
绩效管理体系现状诊断报告
绩效管理优化方案
营销人员激励措施建议
实施绩效管理优化方案的建议
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目录
4
绩效管理体系现状诊断报告
现状诊断的工作方法
 X X 移动绩效管理体系现状诊断
绩效管理体系的诊断
其它管理制度的问题
绩效管理优化方案
营销人员激励措施建议
实施绩效管理优化方案的建议
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我们的工作方法
5
我们主要通过省公司高层访谈、二级经理访谈、分公司高层访谈、分公司部门、片区经
理和客户经理座谈等沟通方式,了解了X X 移动中高管理层和员工在绩效管理操作中遇
到的各种问题;通过对X X 移动公司及各部门工作要点和各类绩效管理办法,及绩效指
标体系等信息的分析,全面掌握其绩效管理的现状。
省公司高层访谈省公司高层访谈省公司部门访谈省公司部门访谈
(5(5个个)) (18(18个个))
市公司部门经理、市公司部门经理、
市公司高层访谈
市公司高层访谈现状了解和分析现状了解和分析片区经理、客户经片区经理、客户经
(5(5个个)) 理座谈理座谈
((33场)场)
现状信息的收集和现状信息的收集和
项目小组内部讨论项目小组内部讨论
分析分析
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目录
6
绩效管理体系现状诊断报告
现状诊断的工作方法
 X X 移动绩效管理体系现状诊断
绩效管理体系的诊断
其它管理制度的问题
绩效管理优化方案
营销人员激励措施建议
实施绩效管理优化方案的建议
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X X 移动绩效管理现状诊断主要发现之一:
管理层的部分绩效管理理念需要调整
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管理层的绩效管理管理层的绩效管理
理念现状理念现状
正确的待纠正的

绩效管理是重要的、绩效管理是重要的、绩效管理就是量化的绩效管理就是量化的通过沟通,向各级管通过沟通,向各级管
必须的必须的绩效指标体系绩效指标体系理层介绍正确的全面理层介绍正确的全面
的绩效管理理念的绩效管理理念
绩效管理的职责需要绩效管理的职责需要量化的绩效指标体系量化的绩效指标体系解决解决

落实到各个部门和单落实到各个部门和单可以取代经理人的管可以取代经理人的管方案方案通过推介绩效管理优通过推介绩效管理优
位的管理层位的管理层理理化方案,向各级管理化方案,向各级管理
层说明正确的绩效管层说明正确的绩效管
日常的绩效监控和指日常的绩效监控和指绩效管理与人性化管绩效管理与人性化管
理行为理行为
导是非常重要的,不导是非常重要的,不理理念相悖理理念相悖
能被忽视能被忽视
对待不同层级的员工对待不同层级的员工
用不同的绩效管理模用不同的绩效管理模
式式
一个企业不能单纯
访谈管理全部依靠一套越是一线员工,绩依靠数字化管理,
这样负面影响会很
意见完整的指标体系, 效管理的精细化程
则管理者本身的价度应当越高,而越大,还需要人性化
摘录值就体现不出来了是高层管理者,越的管理
应当采取模糊管理
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