文档介绍：四维达网络有限公司 电信业收入保障方案
2007年12月21日
MoneyMap®系统介绍
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简报议程
MoneyMap®系统的总体介绍
MoneyMap®系统在国内外电信运营商应用
的情况和成效
MoneyMap®系统与各交换系统、前后台支撑系统、
企业计费等各信息系统之间信息监测、提取的保证
MoneyMap®系统对接口局接口信息的监视
MoneyMap®系统引入如何实施
如何能根据MoneyMap®系统发现的问题对企业内部
管控流程予以优化
提问及讨论
cVidya四维达公司简介
创建于公元2000年,专注研究开发电信运营收入保障的解决方案
由欧洲和以色列电信属下创投基金投资建立,种子资金超过1千3百多万美元
公司有100多位来自顶级电信运营 OSS与BSS 系统的技术专家
2002年率先推出全球首套全自动收入保障解决方案MoneyMap®
具有多项专利技术
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cVidya四维达公司简介
四维达首席科学家Dr. Gadi Solotorevsky 博士担任国际电信管理论坛 TMF (TeleManagement Forum)收入保障委员会(TR131)主席,协助制订全球行业标准
在欧洲电信运营收入保障专业享有崇高地位: 在2006年5月著名Red Herring科技论坛将四维达选为全欧洲最具创意的100间高科技公司之一
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四维达积极推动收入保障行业的发展
Tier One Partners
“cVidya has a good understanding of the needs of service providers, and has enrolled other teams that have experience of the revenue assurance aspects of the overall operations and data model.”
(Jim Warner – TeleManagement Forum 主席)
有第一流的电信运营公司作为客户基础:
有第一流的行业战略伙伴:
国际标淮的认可
英国电信、英国大东电报局、意大利电信、瑞士移动、、
欧洲 Colt 电信、以色列电信;
以及法国、德国、西班牙、葡萄牙等大型电信运营商
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四维达收入保障解决方案的思路(一)
相对于每日海量的通信数据,如果不进行跨部门跨业务的全程数据分析,收入流失误差很可能被淹没其中而无从发现;
个别部门(如审计)进行定期人工抽样检查看似可行, 但工作量大、数据样本不全面、检查方法及规则较难每次重复使用;
相关部门发现问题后会进行整改,但有关问题的原因及纠正方法通常在部门内部消化,其他部门较难掌握,收入保障体系较难全面建立;
四维达在2002年经过全球深入调研后发现:
电信运营的收入流失是系统结构性的;
在正常操作的情况下, 每个专职功能部门如交换、转输、网管中心、计费中心、客服部、市场管理部、数据采集中心、财务部等,它们内部管理系统是相对独立完善;
当各相关的运营信息及数据如CDR话单、网络资源激活状态、用户订单合同、网间结算报表等在各职能部门间传递处理过程中,部份信息由于部门间管理协调不完善或系统问题,被错误执行:如用户取消服务后网络仍然开通、话单过滤规则过时或不全、交换机时钟不同步、话单交义重叠、字头被过滤掉等情况时有发生,这些系统结构流程误差就引致收入流失。
四维达收入保障解决方案的思路(二)
四维达收入保障解决方案
一套完善的收入保障系统应该是:
a. 跨部门的平台;
b. 从头到尾跟踪核实所有与收入有关连的数据;
c. 有独立的数据采集及分析工具,绝下干扰电信 运营正常操作;
d. 有功能延展能力,以应付未来电信行业的不断发 展要求。
MoneyMap®收入保障解决方案
贯穿电信运营整条OSS/BSS系統的收入流程
从头到尾端对端式方案,通过比对流经管控点的所有数据:确定、量化、细分各类收入流失及虚增
建立KPI指标,监测流失趋势及发出告警
追踪监控纠正流失整改工作