文档介绍：工作总结和工作计划怎么写篇一:工作总结与计划范文工作总结与计划范文一、近段时间工作总结在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20XX年上半年工作总结汇报如下:我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学****产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。通过不断的学****产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学****产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。存在的缺点: 对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。: 1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。 2、完善促销制度,加强促销员的管理。促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 ,提高销售质量现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。 4、销售目标下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 ,提高工作效率。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学****互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。 2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。篇二:工作总结、计划、方案的一般写法一、总结的一般写法: 总结就是把某一时期已经做过的工作进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析和总研究,也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验提高。总结必须有情况的概述和叙述。有的比较简单,有的比较详细,这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利以及工作的环境和基础等进行分析。成绩和缺点。这是总结的中心,所以一定要写好,总结的目的就是肯定成绩、找出缺点。成绩有哪些、有多大表现、在哪些方面是怎样取得的,缺点有多少、表现在哪些方面、是什么性质的、怎样产生的都应该清楚。经验与教训。做过一件事总会有经验和教训,为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究,概括集中并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务要求吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向并提出改进措施。二、工作计划的一般写法: 首先申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来得重要,拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作性是工作计划要达到的基本要求。工作计划包括的四个元素: 工作内容:(要做什么:what)工作方法:(要怎么做:how)工作分工:(要谁来做:who)工作进度:(何时做完