文档介绍：服务外包管理制度篇一:外包业务管理制度湖南****科技发展有限公司外包项目管理制度目录第1章第2章第3章第4章总则....................................................................................................................................................1编制目的...........................................................................................................................................1外包定义...........................................................................................................................................1适用范围...........................................................................................................................................1外包方式...........................................................................................................................................1外包管理人员.................................................................................................................................1外包项目要求.................................................................................................................................2外包战略...........................................................................................................................................2承包商的选择.................................................................................................................................2外包项目计划书.............................................................................................................................2外包业务流程.................................................................................................................................2项目管理角色.................................................................................................................................3风险因素的识别.............................................................................................................................4项目外包过程管理........................................................................................................................