文档介绍：酒店预定业务协议甲方:乙方:本协议是(以下简称甲方)与(以下简称乙方)为了共同拓展业务渠道,在互利互惠的基础上,经双方协商一致,签订此协议。具体内容如下:甲方的权利和义务甲方利用114电话导航系统平台为乙方提供长治本地区酒店预定服务。甲方在接到客户预定酒店需求时,详细记录客户的联系方式、地址、住店日期、离店日期、几人房间、特殊要求等,并在第一时间以电话派单的形式通知乙方。甲方在接到乙方预订交易成功电话通知后,专人负责跟踪回访客户对预订业务的满意程度以及建议等,以确保和监督整个预订业务流程是否顺畅、服务是否满意等。乙方的权利和义务乙方须向甲方提供详细、准确、真实的酒店基本信息,如果信息需要更新,必须及时以书面形式通知甲方。乙方在接到甲方预订电话后,按照甲方提供客户所订酒店房间要求做好记录与准备,并再次与客户进行电话确认。通过客户确认后,等待客户入住。如果交易不成功,乙方应及时电话通知甲方取消订单。帐务结算乙方须对甲方提供订单交易成功给予分成,(交易成功订单数以甲方回访用户后的确认订单为准)甲方按房间实际入住结算金额的10%提取预订费用。甲乙双方本着诚实、守信的原则,以交易成功订单为依据进行费用结算,每月30日结帐。乙方以现金或支票的形式付给甲方订单交易成功总额的10%。违约责任乙方因服务质量与硬件设备等各种原因不过关,引起客户投诉,乙方有责任和客户友好协商妥善处理客户提出的要求,甲方有解释本协议的权利。甲方没有及时履行自己的义务,并因此给乙方造成损失,乙方有权解除此协议。其它及期限协议未尽事宜,甲乙双方协商解决。本协议从甲乙双方签字之日起生效,有效期一年。本协议一式贰份,甲乙双方各执一份。甲方:中国联通长治市分公司乙方:代表(签字):代表(签字):日期:日期: