文档介绍：中药饮片市场质量管理探讨论文中药饮片市场质量风险的产生传统经济学假设人类具有无限理性,因此企业应该自觉维护市场秩序,使消费者相信产品的质量、树立消费的信心,从而保证企业的产品能够顺利销售。然而这在解释中药饮片生产者掺杂使假行为时却遇到困难,因为掺假行为会导致整个中药饮片市场的混乱,进而危及中药产业,从长期看是不经济的,是一种非理性质量—价格行为。这种现象的大量存在说明“理性人”的假设在解释中药饮片市场时遇到困难。行为经济学则认为人类具有非理性行为,即在一定的诱惑或压力之下,厂商会采取一种看似“合理”,但是实际上并非完全理性的行为,通过掺杂使假等手段获取短期利润而不顾长远利益。众所周知,许多大型企业为了获得竞争优势,往往会依靠优势地位不断增强自身在供应链中的议价能力。与之相对,供应商们虽然为数众多,但往往规模小且分散,而且面临着众多同业竞争者对销售渠道的争夺,议价能力就会下降。因此在大型企业面前,多而散的供应商基本没有话语权。而很多供应链社会责任悲剧的起源就在于供应链上各方地位的不对等,在不对等的市场地位下,作为“核心”的大企业为求高利润,往往会将成本推向供应链上游,侵蚀上游企业的利润。对中药饮片供应链来说,其核心是中药饮片销售的主要渠道———医院。目前,在医院的中药饮片采购中普遍实施的是中药饮片招标采购机制,而能否中标的关键是价格,于是众多的供应商为了能够中标,只得在价格方面做出最大的让步。由于品质优良的中药饮片因为价格过高不具有竞争优势,无法进入医院这一销售渠道,这会极大挫伤供应商的积极性。低价招标机制虽然短期内给医院带来了利益,但不利于医院的可持续发展,因为获利微薄的中药材种植者和中药饮片生产商不会进行长期的投入,中药饮片的质量最终会受到影响。要改变这一局面,关键是供应链的核心———医院应采取行之有效的协作模式,善待中药饮片供应商,才能从根本上保障中药饮片质量。中药饮片市场质量风险行为的纠正针对中药饮片供应链的困境,国际知名连锁咖啡公司———星巴克处理自己与供应链关系的理念值得借鉴。星巴克认为,善待供应商、建立同咖啡农与咖啡社区的互利合作关系非常重要,良好的供应链是“赢—赢”模式而不是“赢—输”模式。为了实现善待供应商的理念,星巴克采取了协作的方式,其核心是支付溢价。所谓支付溢价,即星巴克支付的咖啡价格远高于市场价格。星巴克的逻辑是,如果不能得到实际利益,咖啡农就不会在种植咖啡上进行长期的投入,咖啡的质量就会受到影响。而支付溢价为咖啡农带来了可观的利润,使得咖啡农在交易中得到的不是剥削而是利润,这也会保证星巴克能够购买到优质的咖啡豆。与此同时,为了使咖啡农能够真正得到实惠,星巴克在采购合同中设置专门的透明条款保证支付溢价的实现。这些条款要求供应链上各节点的参与者都需要详细记录咖啡豆价格支付情况,并提供证明材料。星巴克在采购时,还会认真核实材料的真实性,确保咖啡农能够从中获利。由此带来的启示是,处在同一供应链上的企业实际上是利益共同体,善待供应商并且采取有效措施建立协作关系就是善待企业自身。尤其是当企业寻求长期的利润增长和可持续发展时,就必须考虑供应链社会责任———这种责任不仅关系到自身的运营,而且还会惠及整条供应链。我国的医疗卫生事业是具有一定福利性质的社会公益事业,作为医疗卫生事业重要载体的医院,更应当主动承担供应链的社会责任。本文认为建立中药