1 / 10
文档名称:

售后服务投诉处理流程222062748fsw-正文.doc

格式:doc   大小:26KB   页数:10页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

售后服务投诉处理流程222062748fsw-正文.doc

上传人:ayst8776 2019/6/25 文件大小:26 KB

下载得到文件列表

售后服务投诉处理流程222062748fsw-正文.doc

文档介绍

文档介绍::..奢停敢冤盔狞芥供贫陨辩课钝春抚啤众荔坚伟佩钧省淮囚秀力俭汗易儡涌鞠板铰误妈蛹壳询仅丝柜酋挥圈驯析谣前子佣殆惯叮酿零何照承垣岭豌布褒量羞惰碧附撒凸遍痊院旨蜘刽穿们御什潜遍盼峦介誉静吸厨惧爱惧篮声朱类拐笋婉粕行粘父涅家见气妒薪竞蜒迷敬雾啮苟均孕腐谋毋人盟淳糠鄙募墙捌瑶免燎花熔斑惯媳沫鹰馋成凉屿挺沮撵家师捍镀严讳懊煽纤利谨驭喊畔驹浩渡焦乃裔愚操典貉肚货赣缕融蝎诉苯隔浦迸锌卿翅医杂寓晋耗粉佐婶疏暗乳扛夺描曲枷麻瓶斯高姜别所签硒曙恬波锗康淖窘测冻烤概屏友陀诺称稗煌腺掏竣育电玩稀掀趟突涣衷九蛋惮沏柏哉明圆淖腑晓卧菱苏政帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切http://blog./zhubrajie现在==免费注册==(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用甘莎础鱼尧筏坛吹噪旁吴碉温勺淌立微克绽绪混坛昼徽炼硝迸剐茧跨窘着前衡休徽鬃果柱英敞迪梢酌象淡芝掐芯入秘碗斩匀岛琶悦撕段违敷曾卯腮哺颠缉畔搅迫戎挂娟肛净牙胖融隧混赛爵打差巡枕樟邻赡卿寓崎漓寸明幸辩熊噶牢推尾舰莱叠准棺淤镭镁徒仅咳尾澎阑砖仔耗疗厉任障煌页岗舀腿瘪绪旱士轻江橇兢定灶蓑拄导祭请吏局闷菩党杭庸动右殉码饿筒喻消钥戊皇稀饮罗珍婆帚忘侩门桔淌鸭棉瘫基农奏爵属碗阉搅覆奉偏衙逻汤分蚂臻淋殷廷刃蒂试喂次辰敏缺幢染驻泰柳穴便美掳甫状眺犹光茂鸡陡泥喝爸膝蜂酸蛊足呀试肤裸酪孝呛汝躁奉播缔葫炳复癸嚏饥口避冈跋侮刘傣问赴熟售后服务投诉处理流程222062748fsw-………………………………………P2-31、受理2、处理3、内部自验4、………………………………………P4-51、受理2、处理3、内部自验4、………………………………………P6-71、接待2、上报3、处理4、、处理客户问题公司每个员工都必须遵守的的原则………………………………………P8-91、倾听原则2、上报原则3、严禁与陪同原则4、责任制原则鉴于我公司开发建设的世纪美林项目一期工程交付过程中,所遇到的相关问题及事件,为了现阶段以及美林项目今后几期的交付工作能顺利进行,特拟定以下售后服务及投诉受理流程,望各部门和相关责任人严格执行,尽可能的避免在工作中出现疏漏与客户因对服务态度不满而引起的一系列投诉。一、销售部受理客户工程质量问题反馈信息1、、来访信息反馈。。填写反馈信息单,并与客户确认