文档介绍：商业自动化管理信息系统设计
吕茜
(管理学院信息管理与信息系统系信息管理与信息系统专业)

第一章商业自动化概念以及实现的前提条件
一、商业自动化的概念
商业自动化系统是将 POS 系统的信息收集、后台 MIS 系统(管理信息系统)的信息分
析与管理融为一体的商业管理信息系统。商业自动化的系统结构如图 1 所示。一个完整的商
业自动化概念,是产销体系的全面自动化,简而言之,是由 4 个系统和 1 个网络构成。它包
括;
1、商品销售自动化
即建立销售点管理系统(POS),实现销售管理和销售数据采集的自动化,为后台业务
处理提供准确的信息来源。
2、后台业务管理自动化
、人
财物管理的自动化和科学化。
3、商品配送自动化
即建立一套电子定货系统(EOS)实现网上定货,无形定货。
4、信息流通标准化
即建立电子数据交换系统(EDI),制定电子数据交换的法律化和规范化体系和标准,
实现合法、高效的电子数据交换。
5、商业增值网络系统
即建立一套针对商业的增值网络系统(VA N ),为上述 4 个系统的数据交换和共享提供
一个基础平台、以此为基础,不仅可以建立商业企业内部局域的商品信息共享中心,而且可
以加入广域网的全国和国际商品信息交流中心。
二、商业企业要实现建设商业自动化系统,就必须具备如下条件:
1、企业内部管理规范化
规范化要求包括:管理制度规范化,管理控制规范化,管理过程规范化,管理标准规范
化,实施管理规范化。
2、企业内部管理要作到标准化
标准化过程要求企业根据实际情况,在不脱离整个社会经济环境前提下进行。例如:商
品编码的使用要根据国家有关规定,采用国际标准码:财务标准要符合国家标准。一些商业
企业由于自身管理的需要,指定了一套供企业内部使用的标准,应能够通过转换与相对应的
国际标准或国家标准相对应。
3、内部管理要作到科学化
各种管理都要符合实际情况,具有可操作性。各种管理层次,管理功能模块划分要明确
和合理。
4、企业内部管理要作到系统化
企业管理要从全局出发,制定各种管理制度,不要把各层次上和各部门之间的管理割开,
1
使整个企业的在各个层次上和各部门之间保持一致,
开放型的体系,,随着
社会经济的企业内外环境变得越来越复杂多变,企业要生存发展,就要提高管理水平,实现
内部管理的规范化、标准化、系统化和科学化,为企业实现自动化创造良好条件。
第二章商业企业自动化系统的功能特点和设计
第一节系统设计目标
一、精确、实时的反映和准确地处理公司各项业务活动、实现企业商品“进、销、调、
存、结”的一体化管理;
二、实现商场对商品的单品管理;
三、有效控制商品的进货、避免商品短缺或重复进货;
四、优化商品结构,减少资金的调用;
五、合理控制库存,提高资金利用率;
六、及时、、完
整的、科学的决策依据;
七、提高零售收款结算的速度和服务质量;
八、,充分调动员工的积极性和创造
性。

第二节商业自动化系统的功能设计及业务流程图
一、连锁经营超市的基本物流模型(见图 2)
各部分流程解释如下;
1、商品由配货中心统一向供应商采购,缺货时可以根据请购单制定具体进货计划。
2、配发中心收到供应商送来的商品后,应验收并填写进货单。
5、商品经检验后如有缺溢,可通过进货调整单来调整商品库存情况。
4、如商品需要退还供应商,配货中心应填写进货退货单。
5、配货中心向供应商支付商品进货款后,应填写付款单。
6、各商场所需的商品由配货中心统一配送,需要商品时可以填写叫货单。
7、配货中心向商场送货时应填写配货单。
8、商场在收到货后应将配货中心送出的配货单作为本店的进货单。
9、如商品退还配货中心,配货中心应将商场填写的退货单作为配货退货单。
10、虽然商场由配货中心集中进货,但有时商品本身必须直接送往商场。
心应根据商场填写的进货单填写直配单。
11、商品批发销售只能由配货中心进行并填写批发出货单。
12、如批发商将商品退还给配货中心,配发中心必须填写批发退货单。
13、商品价格只能由配发中心调整,配货中心在调整商品价格时应填写调价单。
14、配货中心在收到批发客户所付的商品款后,应填写收款单。
15、配