文档介绍：一、背景资料(一)“亚马逊”的诞生对今天的美国人来说,提起亚马逊网上书店几乎无人不知。当今的亚马逊网上书店已成长为世界第三大图书销售商。已有来自160个国家的130。万客户光顾过亚马逊网上书店。其经营业务已从图书扩展到才才彩电、Video等音像制品、电子产品和网上拍卖。其经营范围也从美国国内扩展到国外。可是5年前它还根本不存在。亚马逊网上书店创立于1995年。其创办人是毕索斯先生。他早年由古巴移民到美国,毕业于普林斯顿大学。大学期间主修电子工程和计算机科学,毕业初期任职于华尔街的一家投资公司。对毕索斯这一代美国青年来说,生活在一个幸福的年代,经济持续高速增长,就业无忧,薪金丰厚。更令人兴奋的是高速发展的数字经济几乎每时每刻都在创造奇迹,一个又一个的亿万富翁从中诞生。、IT业后起之秀戴尔、网络新贵族杨致远等都是由高速发展的数字经济所催生出来的。所有的美国青年都有自己的创业梦想,希望有一天能成为其中的一员。毕索斯当然也不例外。在工作了一段时间之后,他便开始了自己的创业计划。当时的网络经济利润正以每年高达23倍的速度增长,网络销售方兴未艾。这一点深深吸引了毕索斯。在他看来,网络销售就是他的希望所在。在经过一段时间的考虑后,他选择了网上图书销售作为他的事业基点。就像所有新近出现的年轻富翁一样,除了智慧和勇气以外,他几乎一无所有。毕索斯先生在租借的简陋的地下室里,开始了他的网上售书生涯。著名的亚马逊网上书店就这样诞生了。(二)美国图书发行掠影美国是世界上教育和科技最发达的国家,因此也是一个图书需求大国和图书出版大国。据美国《大众传播导论》一书推测,美国在90年代,每年出书达9万多种。近年来由于新技术发展日新月异,知识更新不断加速,从而刺激更多的图书需求和图书出版。图书销售额呈逐年递增趋势。美国每年零售书店的销售额大概占总销量的40%。其中最具实力的零售书店当属连锁书店了。连锁书店出现虽晚,但发展迅速。目前通过连锁书店销售的图书约占全美总销量的15%~20%。大学书店是零售书店的另一支重要力量。数量巨大的学生读者为它们提供了滚滚财源。大学书店销售的图书约占全美总销量的15%。它们销售的图书主要是教材、专业著作等。零售书店销售总额中剩下的10%是由一些独立的零售书店来完成的,它们中的大部分往往选择一些大中型城市的市区中心设店售书。它们经营的图书的种类较多,面向大众读者。诞生于1923年的俱乐部会员制售书每年的销售额要占到全美总销量的IOZ左右。这些俱乐部聘请专家为会员选书,定期向会员推荐新书,并将图书直接邮寄到读者手中,会员则大多通过邮局付款。由于俱乐部向会员出售的图书价格低于市价,因此吸引了大量的读者加入。美国的快递业非常发达。参与快递业务的除邮政公司外还有各种专业货运公司。它们为客户提供着方便快捷的服务。如美国联邦快运公司甚至许诺在24小时内将货物送到世界的任何地方。所以毕索斯先生不担心他在给读者寄书方面会遇到什么困难。(三)方兴未艾的网络世界美国是现代科学技术的发源地,每年都有不计其数的新技术、新发明涌现。如今执科技牛耳的当属计算机技术和网络技术。美国拥有世界上最先进的计算机技术和网络技术,拥有世界上最发达的网络。如今的美国已是一个网上世界。在比索斯准备创业的1994年,一种难以言状的暗流正在因特网上涌动,随时将会喷薄而出。随着因特网的发