文档介绍：绿色营销:深圳旅游业的战略选择

(经济学院国际经济与贸易系何小珍)
(学号:1999024236)

内容提要:随着时代的前进,人们生活水平的提高,绿色消费逐渐被人们重视,绿色潮
流的到来促进了国内外生态旅游的发展。本文主要从绿色营销的内部因素这个角度,阐述了
绿色营销产生的背景,概括了绿色营销的含义,分析了旅游业中存在的问题,比较了绿色营
销与传统营销,介绍了深圳旅游业的现状、营销所要达到的目的和绿色营销在深圳旅游业中
运用的可能性。最后,列举了绿色营销因素在深圳旅游业中的运用,包括了产品、价格、分
销、促销、绿色沟通、过程、政策及人员几方面。
发展深圳旅游是一项全面系统的工程,除了重视内部因素的影响外,还需关注外部因素
的影响。所以,只要有正确的规划,得力的措施,加上好的营销策略,深圳旅游业将会更加
繁荣,深圳将会展现更加美丽的形象和魅力。
关键词:绿色营销、绿色营销战略、绿色产品、绿色价格、分销、绿色促销、绿色沟
通、过程、政策、人员
教师点评:论文资料翔实,论证思路清楚,观点鲜明,表达准确,有一定新意,是一篇
优秀本科毕业论文。指导教师:王强

第一章引言
、绿色营销产生的背景
科学技术的巨大进步,工业经济的迅猛发展,为人类创造了前所未有的物质财富。同
时,生产力水平的提高和工业文明的进步也使得资源稀缺,污染严重等问题日益突出,生态
环境的恶化对人类生存的质量以及经济社会的可持续发展构成了巨大的威胁。
自二十世纪七十年代以来,全球掀起了一场空前壮阔的绿色革命。它从经济到政治,
从观念到行为,对整个世界和人类生活产生了巨大的冲击和影响,人们开始关心消费中的环
境代价,呼唤既无污染又有益于健康的绿色商品。1992 年联合国在里约热内卢召开的环境
与发展会议制定了《21 世纪议程》,该《议程》指出:地球所面临的最严重的问题之一就是
不适当的消费和生产模式,它导致环境恶化,贫困加剧和各国经济发展失衡。若想达到合理
的发展,人们则要提高生产效率并改变消费习惯与结构,以最高限度地利用资源和最低限度
地生产废弃物。这也表明了绿色营销问题于九十年代初已经在全球范围内被提上了议事日
程。
绿色营销就是在这种绿色消费的驱动下产生的。消费者意识到环境恶化已经影响到其
生活质量和方式,要求企业生产、销售对环境负面影响最小的绿色产品,以减少危害环境的
消费。而绿色营销是指企业顺应绿色消费潮流,从保护环境、反对污染、充分利用资源的角
度出发,通过研制产品、利用自然、变废为宝等措施,满足消费者的需求,实现企业的营销
目标。而且从 1993 年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000)。
ISO14000 的推广极大地推动了绿色营销的发展。
随着时代步伐的前进,人们生活水平的提高,人们的消费逐渐转向那些满足精神享受
的事物,并且更加注重环境的舒适和健康的需要,随着这种观念的流行,人们回归大自然的
愿望也更加强烈,因此“绿色旅游”也开始流行起来了。绿色旅游既符合旅游回归大自然、
爱护生态环境的消费心理,又有利于可持续发展,生命力极强。
、旅游业中的绿色营销策略与传统营销策略的比较
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按行业不同,绿色营销具体内容也