门店经理工作流程ppt课件.ppt

文档介绍：门店经理工作流程高级经理:*计划工作(人找事)主要体现在管理工作中特点:系统、目标明确、有准备、很主动缺点:容易被突发事件打乱而达不到目的完不成工作,从而影响心态要求:坚持(有志之人立长志,无志之人常立志)*随机工作(事找人)主要体现在业务工作中特点:灵活、适用于业务旺季缺点:不系统、无准备、无目标、很被动要求:经验、应变能力*计划工作+随机工作=完整的工作*如何制定工作计划①确定时间(天、周、月、季、年)②确定结果(百、千、万、十万、百万)③确定内容(开、训、找、总、改)*如何制定工作计划每天干什麽每周干什麽每月干什麽每季干什麽*如何制定工作计划负责人项目计划完成情况总结原因招聘钥匙培训网络开发及刷新社区活动及切户押房开晨会房友任务打盘源客服售后奖惩管理完成业绩CBD区域店经理周工作计划表*什麽样的领导才是好领导让下级可敬可畏:敬——做人——品质畏——做事——制度*如何培养员工大业务员到一个管理者的改变一名球员到一名教练的改变*如何培养员工①发现问题的能力(低文化例子)②建立员工信心③让领导感受领导的重视(淘气的孩子)④给员工发挥的空间,使其大胆的工作,从实践中成长*