文档介绍：美国学者德各克认关键成功要素所需的内部资源。考察
为,管理工作中最重要的是,做正确企业所具备的资源、能力和核心能力
的事情改进效能,而不是正确地做的状况是否能够与利益相关者需求相
事情改进效率。只有效率而没有效二符合。这种思维的出发点是将企业视
能的企业可能会逐渐衰落,而对于有为由一组能够创造不同市场地位的资
效能的企业,即企业战略能适应环境源、能力和核心能力的集合体。一个
变化的要求,既使它不能有效率的经企业的资源拥有状况的差异,资源的
营,还是可以生存下去,但不能增长组织能力差异会形成不同的核心能
和萦荣。而内部条件、企业文化对战二力,进而影响竞争优势的获得。企业
略的形成、实施、变革则有着决定性制定战略一方面应紧紧围绕现有的资
影响源进行另一方面则应通过对现有资
二
一、企业战略成功的关健因素二源的投人进一步发展外部环境—
是战略与外部环境相适应也就是利益相关者的需求—所需要
企业战略是企业在分析外部环境二的新的资源和能力,填补企业已有资
和内部条件的基础上,为求得长期生源和能力与外部环境需求间的差异。
存和不断发展而进行的总体谋划。战一般来说,在竟争性市场中,企业制
略制定必须分析环境,环境对战略的定战略,必须充分考虑企业业已形成
制定、实施具有决定性的影响。研究陈的竟争优势。而形成竞争优势的决定
环境的方法很多,美国著名战略学家支因素是企业的核心能力,是“一系列
迈克尔· 波特教授认为,企业战略环式产品或服务都必须依赖的那些能
境从大到小依次可以分为宏观环境、力”。独特的核心能力不仅是竟争对
行业环境、竟争形势。事实上企业的手难以模仿的,而且也是企业自身难
这诸多外部环境都可以概念化为一系以改变的,因而具有很强的刚性。企
列利益相关者,所谓利益相关者是指业战略的制定则不可避免地具有较强
那些在企业中拥有利益或参与企业管⋯⋯的路径依赖特征。企业无论是进人新
理的人和企业。包括供应商、顾客、的领域还是改变原有领域都必须十分
的要求,就必将导致企业战略的失
注意这种核心能力,因为核心能力是
出资者、债权人、政府等。这些利益败。世纪年代,美国福特汽车
相关者都期望企业对他们的支持有所根,而具体的产品、服务则是果。例
公司是最有效率的汽车厂家,所发明
回报,若企业想取得成功,获得发如,本田在发动机技术上有一项技
的流水线生产曾是生产管理中最成功
展,就必须满足利益相关者的要求和的模式。后来,市场发生了变化,但能,这种技能有助于该企业的产品和
期望。企业的战略就必须对他们的需服务区别于其他企业从而产生竟争
该公司仍沉溺在自己以往获得成功的
优势,而该种竞争优势可以被利用到
求和期望予以理解和满足。特别是那模式之中,高效率地生产黑色型汽
些强有力的外部利益相关者,他们的一系列产品中。因而本田的发动机被
车,结果竟争中败给了通用汽车公
广泛装配到诸如汽车、摩托车、船舶
要求和期望甚至能有效地决定企业所司。因为通用汽车公司注意到市场上
采取的战略。因而有时企业并不能自和除草机等需要发动机的产品中。该
消费者的需求已经发生了变化,开
由地制定目标和选择他们希望的最优公司充分利用自己的核心能力进人多
始追求不同车型、不同颜色的小汽
先发展的战略