文档介绍：天猫培训心得体会篇一:天猫工作心得尊敬的王总: 写这封信呢,一是因为嘴笨不会说,二是因为觉得写信的方式会让你更好的思考一些。三是觉得在公司再呆下去也是难以全力做好事情了。从9月5号来公司到今天3月13号,已经过了半年的时间了,半年的时间却是在店上的经营并无多大进步,本人负有不可推卸的责任,但是这不是我的本意,也不是没有努力的去做好工作。我深信我对得起工作,对得起公司,对得起良心,不说是最忠诚的,起码比一般人更付责任。奈何我觉得我现在的工作偏离的本意,而不是将擅长的发挥出来。为什么变成这样,我认为应该是王总不能充分信任我,你信任的是我的执行作用,始终没有相信我在运营上的观点。而没有系统的计划,不计划出每个阶段的目标,怎么可能达到年终的销售目标。我始终都无法确定我现在的位子,到底是作为运营呢,还是作为推广,亦或者只是作为一个执行者,你说怎么做就怎么做。但是在我心里,我是要做一个真正的运营者,做好各阶段的计划,按计划有条不紊的去实施,才能朝着最终目标去奋斗,而不会是空口说白话。你是老板,所以我的位子是由你来决定的,但是从你行事来看,你不但没有很信任我,反而觉得没有尊重过我的意见。例如年前招的推广,介绍我的时候都不知道说我是干嘛的,当时真叫一个心在滴血,没计划推广事宜就冒然招一个人来干嘛呢,作用多大,工资开多少。还有一事就是:最近有了一定流量,有客户询盘了,就开始着重在话术,交流沟通上面,导致某个人开始自以为是了,趾高气扬,可你想过,出了多少问题,都是怪到我头上来了,没给我权利,我又能管的了谁,出了问题怪到我头上,你觉得对我公平麽?(我是太想把事情做好,而又怕你浪费了钱,所以才很在乎感受)其实归根结底你还是不相信我。我真的不知道你怎么想的,你是准备尝试着去做呢,还是真的想把店做好?在我看来你只是在尝试,花一定的钱来做,如果做的不好,大不了亏的不多。如果你是这种想法的话,我觉得你就没必要开这么一个店了,没付出哪有回报,小的付出小的回报,大的付出大的回报,而小的回报都不能够付员工工资的。如果想真的做好店,你可以去问问别的店铺的运营,他们都是实战中做的好,比理论的实用多了。像闵祥店,紫芸店,还有启沃店,启沃店今年换了一个运营,你可去看看他们店最近销量,从过年到现在起码都是一两百万的销量了。下面是我简短的营销计划: 。款畅销量大的,拼的就是价格,部分地区包邮。(我们店铺现在都是淘宝,天猫的自然流量,客户容易比价格,而且我们店铺销量不大的话,客户难以跟风。要做就做最低,不然漏之鱼买价高的会有多少,这也是引自然流量必须要的,搞个最低价单又不包邮,那又有什么意义) ,首页视觉效果,和活动,都要给客户一个良好的购物感觉 ,解决客服产品不熟问题 ,降低客户运费问题 :一部分高价高利润的产品,做淘宝客,以10%-20%利润来做,这部分的客户,有很多不是直接进淘宝,天猫来搜索的,这样的客户一般不会比较价格。三:按目前流量和转换率都很低,那就必须要开直通车。四:试运营完后,尽早做聚划算,引入的流量和销量势必会很大。(参照本月启沃店聚划算带来的整体销量) 其实要运营好店铺,就得抓紧时间,先做到,先在好,前面必须要亏损换人气的,只有积累足够的销量和人气,才好提高价格。(可以参照述涵店)算一笔账,现在络部一个月的人工成本是1W元,每天人问的少,销量也少,如果第一月3万销量,第二个月5万销量,两个月的人工才成本就是2万元,如果我们把销量直接提升到一个月8万,而花费6000,那么我们是不是就节约了4000元,而且提前了一个月。只有这样良性循环,店铺才会越来越有冲劲,才能越做越好。相反,拖一个月就得一个月的人工成本1W元,还比别人慢一个月,花了钱,还比别人慢,变成了恶性循环。络上本来就是:逆水行舟,不进则退,现在想把店铺做起来,花费还好,等过段时间想做好,那花费的代价,将会更大。你真的可以好好考虑~~~!(启沃店新换运营重新做好花了很大的代价,你可以去了解了解) 说这么多呢,不是说我有多大能耐,也不是说我要多多大权利,更不是说让你多么的看重我,真得只是希望你能理解了解运营,让店铺真的做起来。还有一事就是,如果你觉得说这么多,有得罪或者冲撞的地方,可以完全叫我明天不要来了。如果你觉得还需要我在这里,那么我最多等到天猫试运营期过了,我也决定要走了,真的感觉有点累了,经常晚上睡不着都是为了把店铺运营好,真的想好好休息休息了。篇二:营销学****心得学****营销的五点收获及实际应用————营销课程总结时间过的真快,《市场营销理论与实践》课程已经结束,在老师精心细致的教授下,通过学****市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,感受到了市场营销独特的魅力,了解到了市场营