文档介绍：网站运营年度工作计划篇一:站运营年度工作计划站运营准备阶段工作安排建议项目现属于启动阶段,我们现就此阶段的所需的人员配置、前期资料准备进行相关描述:针对站项目特征及公司实际安排,设置项目组人员结构,并针对各职位制订岗位制度; 制订项目启动阶段的工作目标及工作计划、相应的资料等。 2、项目运营策划明确站定位,筛选供应商;制订站上线阶段需要准备的活动;针对站运营初期。制订长期站会员激励规则、以及站上线初期的活动; 3、产品开发经理根据站策划制订的供应商名单、洽谈供应商,签订合同;组织产品资料;针对供应商需采集的资料 4、项目文案人员(1)针对站中站介绍、站积分计划、站返现计划等站基础性外宣资料的文案写作; (2)针对供应商提供的基本信息,运用站规则、公司提供的金融担保服务,进行产品文案组织; (3)针对准备好的产品,进行产品套餐,产品组合包的制订; (4)根据站运营初期活动,制订站活动专题,并针对专题制订推广资讯文章; 5、推广人员站运营推广全年工作计划表运营推广部20XX年1月15日篇三:项目运营部年度工作计划项目运营部年度工作计划一、项目运营部全年工作目标 1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。 2、建立健全客户服务体系及人员配备,提高客户服务人员队伍素质,引导客户对站的利用及重视;从而进一步提升络营销价值。3、推行新的运营机制(项目责任制),同时对部门费用进行科学有效的划分,从而推动各业务板块健康快速发展。 4、按照公司的20XX年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责1、部门人员计划编制:a. . 汽车板块:人员配备运营人员1名、xx1名。房产板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块:人员配备运营人员1名、xx1名。医疗板块:人员配备运营人员1名人才、旅游、相亲交友等板块:人员配备xx1名 2、项目运营总监岗位职责:a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;b、根据公司下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划c、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质; d、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使公司及时调整策略;e、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作; f、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果,g、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生;h、服从公司领导的工作安排,并严格执行。 3、项目经理岗位职责: a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;b、制定年度活动计划,并撰写策划方案;c、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果,d、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行;e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;f、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结;g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。 4、项目客户经理岗位职责:a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;b、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作;c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案;d、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力;e、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通;f、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访;g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。 5、项目xx岗位职责: a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;b、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广站相关内容。c、更新和维护论坛、站首页、频道、专题站等。d、关注站人气是否上升、话题是否适时。 e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通。f、具备强烈的市场和服务意识,配合业务开展工作。g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。三、项目运营部年度业务总体规划 1、汽车板块:优化升级站程序,继续以车展等活动(城区、城乡)为契机,大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会,适度运营“汽配城”。同时着手整合各品牌车友会,推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。 2、房产板块:优化升级站程序,推出春季及秋季版十堰购房地图,与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄影、团购类活动。 4、医疗板块:服务好成熟客户,努力发展新客户,在稳定现有基础上,重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展,力争保持医疗板块客户稳定增长。 5、综合板块:人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营,提升站的知名度,集聚人气。联络客户关系,产生双重效益。四、年度活动计划表