文档介绍：店铺口号暗语暗语口号店铺店铺打包暗语淘宝店铺口号篇一:实用手册之店铺营运篇一、店铺营运秘籍1、日常运作2、周、月常工作3、店铺管理之氛围营造二、收银及盘点程序三、新员工学****指引附录:游戏店铺营运秘籍日常运作收银台----电脑、音响、收银台货架----高矮架、中岛、陪衬架、挂臂等陈列物料----海报架、衣架、价格牌电脑传输更改日期看昨日的交更销售及排名报表清楚了解新到货品(款号、款式、颜色、尺码、面料、洗涤方法)根据周/月目标、实际状况订立当天销售目标同事的区位安排及工作分配检查同事的制服与妆容、文房四宝(笔、尺、本子、工牌)生意回顾,带出当天及周/月目标新款介绍服务与推广,分享销售过程中碰到的问题及开心的事公司及店铺咨询醒神游戏(再次重申目标)9:00-11:00)CD播放正常灯火明亮空调温度适合卖场海报、挂画与推广相符货场货量充足整齐陈列符合标准(挂装、模特)物料用具齐备(胶带、打印纸、封口胶)价格牌无误不断为同事打气、加油。提醒同事每时段的目标/报数播咪提醒同事所推广的服务玩游戏增加同事的精神随时留意同事在卖场上的表现(服务、精神)留意同事站位是否适当有货到立即请同事点货、拆货、贴价钱,迅速补充货场既时告诉同事新到货品的价钱及特点从仓库不断补充卖场货品11:00-13:00)店铺实用手册之店铺营运常识篇店铺实用手册之店铺营运常识篇跟进好区位、妥善安排同事充电安排同事整理货品,后仓补货安排同事清洁货场的地面、试衣间安排同事进后仓整理货品定时播咪告诉同事游戏的进展过程不断跟进卖场上同事的服务定时看销售报表,分析销售十大、天气变换卖场播咪告诉同事本时段的销售/订立下时段目标交班前的最后冲刺了解竞争对手的生意/有无特别行动及时与督导或销售经理沟通沟通(生意、卖场、货品、人手)-关门前(13:00-21:00)篇二:店铺教练带教手册店铺教练带教手册目录第1章前言.........................................................................................................................................3第2章准备篇.....................................................................................................................................5第3章迎新篇......................................................................................................................................................................................................................................................6迎新篇之实施阶段.................................................................................................................6介绍我们(顾客服务员)的工作范围:.....................................................................................6工作态度及仪容..............................................................................................................................................................................................................................................................8公司制度.................................................................................................................................8第4章教导篇....................