1 / 19
文档名称:

店长、副店长的职责 健身房店长职责 0.doc

格式:doc   大小:20KB   页数:19页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

店长、副店长的职责 健身房店长职责 0.doc

上传人:1294838662 2019/7/2 文件大小:20 KB

下载得到文件列表

店长、副店长的职责 健身房店长职责 0.doc

文档介绍

文档介绍:店长、副店长的职责健身房店长职责店长、副店长的职责店长负责商店的盈亏与经营绩效,应确实执行工作职责所在,不负公司厚望。(一)店长的职责店长负责商店的盈亏与经营绩效,其主要职掌如下所述:(1)传达、执行总部的各项指令和规定(2)负责解释各项规定、营运管理手册的条文。(1)营业目标如月营业额2000万元。(2)毛利目标如月毛利率为15%;则月毛利额为300万元。更多免费下载,尽在管理资源吧()(3)费用目标如月费用率为13%;则月费用额为260万元。(4)利益目标。如月利益率为2%;则月利益额为40万元。根据各项经营指标,各店长应结合本店的实际状况,制定自己门店完成年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划和日计划等。、报告、依据工作情况分配人员,对门店职工考勤、仪容和服务规范执行情况进行监督与管理。,其损耗商品的类别会有所差异,店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理,将损耗降到最低。5、监督和审核门店的会计、收银等作业6、掌握门店销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰。7、维护门店的清洁卫生与安全(1)店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维护等。(2)门店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排责任到人,由店长检查落实。更多免费下载,尽在管理资源吧()(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。8、教育、指导工作的开展9、第一文库网职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议10、顾客投诉及意见处理11、,顾客的意向,商品的信息,员工的思想等各种信息,应及时用书面形式向企业营运汇报。(二)副店长的职责店长助理店长的事务面广,并繁杂。门店的整体工作计划制定以后,就需要副店长协助店长按照计划深入到各个具体环境中,细致地逐项安排落实,并且检查实际作业的效果,做到拾遗补缺。代理店长在门店店长因事外出或不在店内时,由副店长代行店长的职责,负责门店的全面管理工作,并与店长轮早、晚班。实习店长更多免费下载,尽在管理资源吧(,企业会有意识地在各门店安排一批副店长实习,让他们熟悉并掌握门店店长的全面管理工作,为今后企业的不断发展,培养后备的经营管理人才。四、店长的作业时段管理商店工作繁重,店长要掌握工作流程是管理关键所在。表1超市店长作业流程时段表表1超市店长作业流程时段表:续一:1更多免费下载,尽在管理资源吧(费下载,尽在管理资源吧(市店长作业流程时段表续一:2更多免费下载,尽在管理资源吧(费下载,尽在管理资源吧(、制定标准化管理流程企业的成功,离不开严格的管理,尤其是要采取标准化作业,才能确保公司的优势。表3收银员每日作业流程表(营业中)更多免费下载,尽在管理资源吧(费下载,尽在管理资源吧(准化作业流程企业的成功,离不开严格的管理尤其是要采用标准化作业,才能确保公司的竞争优势。更多免费下载,尽在管理资源吧(银员每日作业流程表(营业结束后)6运用表单加以管理表单式管理是经营的灵魂工具,店长善用检核表,可轻易掌握商店营运状况。工作要顺利,必须透过重点管理,而运用表单式管理是最方便、有效的方法之一。店长的重点式管理,即店长对门店营业活动的统筹与管理。店长每天应认真并实事求是,填写所制定的门店时段检核表,对门店进行重点式管理。(1)店时段管理检核表一般分为营业前、营业中、营业后及时段检核不符合项目登录表四个部分,必须由店长(或副店长)填写。(2)时段管理检核应按时进行(不得提早或延误),一般规定门店每一星期将检核表装订一次,由店长在每星期的店长例会上递交。(3)门店执行段管理考核表的工作情况,将纳入企业考核门店指标之中。表5门店时段检核表(营业前)表6门店时段检核表(营业中)表9店长每日检查项目表(开店前)表11店长每日检查项目表(打烊后)店长的管理重点法则——对人的管理店长的管理重点在于,掌握住对人的管理,就可轻而易举完成商店目标。对员工的管理员工管理的目标就是最大限度地发挥员工的各方面潜力,让员工愿意为门店尽力,也就是愿意在门店店长的领导下工作。1、第一步:店长要安排员工的出勤状况控制员工人数是提高企业门店赢利水平的重要环节。这就要求店长合理、经济地配置好各作业部门的工作人员,安排好出勤人数、休假人数、排班表,并严格考核员工的出勤情况。如店长做不好门店的出勤管理,就会直接影响门店的进货、出货、补货陈列、服务水准等,难以维持较佳的营业状态。2、第二步:店长确保商店的服务水准

最近更新

心理测量在人力资源管理中的应用培训课件 92页

微型计算机系统的组成部件 6页

农民杨大林成立食用菌技术服务中心 2页

2025年高流量吸氧疗法临床应用探究 37页

2025年骨骼肌损伤核磁共振成像特征解析 38页

关于软熔带形态测试方法的研究 2页

2025年蛋白尿诊断策略与实用技巧详解 20页

2025年肱骨近端骨折治疗与康复教案精华 28页

《赞美的艺术与技巧》 62页

关于改进塔类设备失稳临界应力计算方法的建议.. 2页

关于指数体系和因素分析的几个问题 2页

关于我国建立环境责任保险制度的再思考 2页

2025年球墨铸铁件项目建议书 55页

2025年糖尿病与消化道肿瘤关联性研究新进展 21页

关于城镇集体工业困境及其出路的研究 2页

2025年疾病负担归因解析指南 45页

关于个人股权转让涉税问题的思考 2页

2025年护理实习生入门必备十大实用建议 13页

2025年慢性扁桃体炎治疗攻略与预防要点 24页

公元前的玻璃,搪瓷技术发展史事摘要(续) 2页

全息条纹元件在光学仪器中的应用 2页

全国第一届分子生物物理学术讨论会 2页

全国化工技术交易会将在六月中旬召开 2页

光纤表面等离子体共振传感器的研究进展 2页

最新部编版三年级下册语文全册教案 106页

2级经销商分销协议 5页

村后备干部笔试试题及答案 5页

村后备干部笔试试题A及答案(最新版) 12页

直流系统调试报告表格 7页

IATF16949审核主要资料清单 6页