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帮办人工作计划怎么写?.docx

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帮办人工作计划怎么写?.docx

上传人:feng1964101 2019/7/2 文件大小:42 KB

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帮办人工作计划怎么写?.docx

文档介绍

文档介绍:帮办人工作计划怎么写? 篇一:帮办中心工作计划 20XX年政务办帮办服务中心工作计划帮办服务水平的高低是一个地区招商引资软环境的实力体现,更是实现地区间差别竞争的一张王牌。自20XX年以来,县委、县政府坚持“项目为王、环境立县”的发展理念,在全县聚力打造“361”诚信服务品牌,取得了显著成绩,全县上下形成了引资部门现场办、帮办服务中心协调办、县领导会商办批示办的“361”诚信服务协调机制,“361”诚信服务工作已形成了多方位、多层次、络化的帮办服务格局。为进一步树立洪泽帮办中心帮办服务品牌,全面提升帮办服务的质量和效能,全力在经济“新常态”下再造投资环境新优势,在总结经验的基础上,结合县情实际,特制定20XX年工作计划。一、帮办服务工作的基本原则(一)坚持“一对一帮办”的原则。按照“谁招引谁服务”的思路,对开发区独立新引进的项目,引资人即为帮办人;对县直部门新引进的项目,联合引资人即为帮办人,或按照“产业相近”的原则确定帮办人;对已经落户的项目,现有帮办关系原则上不变,需调整的由帮办办公室结合实际进行微调。(二)坚持“团队帮办”的原则。各帮办人是企业帮办的第一责任人,帮办人所在部门、帮办协作组为企业的帮办团队;部门的主要负责人要按照“一岗双责”的要求,既要直接抓好帮办企业的服务工作,也要抓好部门员工帮办企业的服务工作;帮办协作组组长、副组长要进一步整合帮办资源,统筹协调本组企业帮办服务,形成帮办合力。具体帮办模式由各帮办协作组内部灵活掌握。(三)坚持“事随人走”的原则。帮办人因工作需要调整岗位的,由原帮办责任单位与新责任单位协商后确定帮办人是否调整。原则上“事随人走”,由帮办人和新责任单位进行帮办,也可由原责任单位重新指定帮办人继续帮办;调离开发区的帮办人,由原责任单位主要负责人重新指定本单位其他工作人员进行帮办,并将帮办人名单及时反馈至帮办办公室。二、明确帮办服务工作的目标要求 1、实行一站式、保姆式帮办,当好“服务员”。项目建设、生产中遇到的所有问题都属于帮办内容,帮办要帮在需要处、帮在困难点、帮在发展上,充分体现帮办的水平、实力和成效。帮办人员不仅要及时协调解决好项目建设、生产中所遇问题,还要树立“帮助企业规范管理也是帮办服务”的意识,主动推动以企业为责任主体的安全生产、环境保护、文化建设、社会稳定、厂容厂貌、绿化亮化等工作,促进企业规范管理,提升形象。帮办人员每人每周要为其所帮办的企业至少解决2个问题,或为企业的发展至少办2件实事;每周深入企业不少于2次,并留下影像资料;每季度撰写一篇调研报告。调研报告在每季度末上报,影像资料在每周末上报,以方便帮办人员之间交流和领导查阅。 2、实行急事急办、限时办结,当好“信息员”。在项目推进过程中遇到的问题,帮办人员能够及时解决的,要在第一时间予以协调解决;依靠自身力量无法解决的,要及时向领导汇报;对特别复杂和重大的问题,由帮办中心报请县主要领导会办解决。 3、加强与客商的沟通交流、增强互动意识,当好“宣传员”。对涉及企业的资金争取、税费奖励等优惠政策做好宣传解释工作;对上级部门要求企业办理的事项,帮办人要做好沟通协调工作,起到桥梁纽带作用;帮办人在帮办服务过程中要时刻把帮办和招商相结合,鼓励客商积极招引项目,扩大生产规模,增加投资额度。建立帮办联系卡制度,畅通企业主动与帮办人员沟通联系的渠道。按照统一样式,制作开发区帮办人员帮办企业联系卡,悬挂于所帮办企业厂区大门的显眼位置,公开帮办人员的姓名、职务、联系电话以及帮办内容,实行一企一卡。 4、加强学****延伸帮办内涵,当好“引导员”。帮办人员要主动加强对产业政策、优惠政策等相关涉企业务知识的学****不断提高自身素质和帮办能力。对已投产项目,帮办人除做好常态化帮办外,还要跟踪掌握企业生产经营状况,帮助企业分析市场行情、把握行业发展态势、制定发展规划,引导企业加大技改投入,研发新产品,增强竞争力,不断发展壮大。 5、主动与企业衔接、与相关职能部门对接,当好“代办员”。按照“企业办事、帮办跑腿”的要求,凡是企业有需求,或客商到开发区相关部门及县直有关职能部门办理有关事项的,帮办人员要积极参与、主动陪同、全程代办帮办。开发区各相关部门要引导企业有事找帮办。三、帮办服务工作的主要内容(一)对于筹建、在建项目。 1、协助企业进行项目立项批复、项目“三评”(环评、安评、能评)、注册设立、规划建筑设计与审查、工程招标发包、临时用电用水以及其他涉及前置审批的工作。 2、协助企业办理供用地手续、规划许可、施工许可、安全生产、建筑质量与进度监督、员工招聘等工作。(二)对于投产且正常运营项目。 1、协助企业进行证照办理、水电增容、项目申报、政策争取、资质审批、体系认证、进出口业务、退税贴息、贷款融资、员工招聘、企业文化建设等工作。 2、根据企业特点,帮助企业