文档介绍：耳鼻喉科年度工作总结篇一:20XX~20XX年耳鼻喉科工作总结及展望耳鼻喉科20XX~20XX年度工作总结及展望一、20XX年工作总结: 取得的成绩 1、20XX年门诊、病房工作开展: 门诊量较前有了大幅提升,诊疗水平及服务水平有了较大提高,患者就诊满意度较前明显改善。深入开展病房工作,逐步开展各种疾病的诊治及手术治疗。20XX年度病房入院病人达到680余例,其中手术病人达到400余例。 2、门诊管理门诊患者量明显增加,今年开始加强门诊管理,保证每周有三次专家出诊,普通门诊两名医生出诊,使门诊病人能够井然有序就诊。另外,周六、周日上午增加一名值班医生,保证病房、会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。 3、门诊引进电子鼻咽喉镜,极大地提高了咽喉部疾病的诊断明确性。 4、开展声带息肉、鼻中隔偏曲两个临床路径,规范诊疗、护理程序。 5、对科室发生的不良事件积极上报,并组织讨论,分析原因,并实施改进措施,将安全隐患完全消灭在萌芽状态。 6、继续深入开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术,并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。存在的问题: 1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量,做好与患者的沟通,认真贯彻院里优质服务的要求,做好医护人员素质的提高,提升科室形象。 2、加强业务学习,参加各种学术会议,外出学习,不断吸收先进治疗手段。 3、手术器械不足、老化。二20XX年工作计划: 1、做到以病人为中心,加强科室管理,抓好环节质量控制,分析终末质量,整改措施督促到位,注重细节服务,不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下,完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持,引进新的设备。 2、加强本科系横向沟通和联系,20XX年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在科室内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。 3、广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备,避免耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。 4、继续加强临床路径,及抗生素合理应用工作。 5、学习国内先进经验,加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。 6、逐步开展喉Ca手术。 7、加强门诊病志书写质量,要求规范化、标准化,及时化。 8、不断优化电子病历模板,提高电子病历质量。 9、加强法制观念,提高服务意识,树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念,激发工作热情,引导医生、护士善于思考,有创新意识。提高工作效率,共同“构建和谐科室”。耳鼻咽喉科篇二:耳鼻喉科年终总结耳鼻喉科年终总结在即将过去的20XX年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导的关怀和正确指导下,团结合作,共同奋斗,圆满完成了科里的各项工作,取得了良好的经济效益和社会效益。今年,我科把构建和谐医患关系作为主要目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在日常工作中结合实际,从自身做起,注意自己的一言一行,改善服务态度,提高服务质量,设身处地的为患者着想,尽可能为他们提供温馨、细心、热心和耐心的服务,将各种便民、利民,方便群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们尽量做到优化就医流程。特别及注意做到规范用药、合理检查、有效治疗,为群众减轻医疗负担,从而逐步提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗操作、规范医疗服务、降低医疗费用,让人民群众确实感受到我们医务人员的真诚和友善,使他们从中得到更多的实惠和好处,为构建和谐社会尽自己应用的力量,同时,我们的医疗执业行为进一步规范,医疗质量和医疗核心制度得到落实,大大减少了出现医疗纠纷的可能性。同时,我科人员以“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,精益求精,乐于奉献,文明行医”为准则,不做违法违纪行为。为了提高我科人员业务素质,订购专科杂志,努力学不断提高。总之,20XX年即将过去,我们科各项工作都有较好的开展,希望在明年的工作中我科人员能够继续努力,再创佳绩! 篇三:耳鼻喉科年终及半年总结 20XX年上半年耳鼻喉科工作总结在附属医院首长的领导下,在各部机关的指导下,耳鼻喉科全体同志团结一致,优质服务于病人,钻研业务技术,认真教学,以饱满的精神状态投入到医疗、教学及科研工作中,在20XX年上半年取得了较好的成绩。一、医疗工作(一)加强医疗收容,取得良好经济、社会效益20XX年圆满完成各项医疗工作,取得良好的经济效益和社会效益。1至6月收治病人403人,出院334人,手术425人,床位使用率105%,毛收入1517892余元。(二)提高医疗质量,完善各项检查手段耳鼻喉科门诊测听1052人,共收入68202余元;内窥镜共诊治304人,收入74520余元;诱发电位共检查182次,收入27410元。良好的学习和