文档介绍：工商行政管理执法人员不良执法心理研究学科专陈跃文彭运石教授基础心理学研究生姓名导师姓名、职称业研究方向理论心理学与心理学流派湖南师范大学学位评定委员会办公室二。一二年五月分类号学校代码密级学号逅
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摘要工商行政管理执法人员作为公务员队伍中重要的组成部分,肩负着市场监管和行政执法的职责,是社会主义市场经济法规的执法者,社会主义市场经济秩序的维护者,同时也是市场主体和消费者权益的保护者。工商行政管理部门自年恢复建制以来,伴随着国家经济社会的发展以及政府体制、职能改革的变迁,先后经历了管理体制、职责职能、财政保障等诸多变革,每次变革都给工商部门的发展带来了新的机遇,也对工商执法人员工作提出了新的挑战和要求。而要应对好这些挑战和要求,首要的一个前提是必须具备良好的执法心理。但从当前我们工商执法人员的心理现状来看,执法心理失范问题屡见不鲜,并直接影响到了工商行政管理工作的正常开展。因此维护广大工商执法人员的执法心理健康,探析其心理失范的自身原因、职业原因、社会因素,并从多方面入手,加强对工商执法人员不良执法心理的矫正,成为了一个必要而迫切的课题,对于新时期的工商执法工作也尤为重要。本文共分四章。第一章以心理学一般原理为基础,对工商执法人员执法心理相关概念及理论做了阐释。第二章对工商执法人员不良执法心理及其表现形式进行了归纳和分析。第三章就工商执法人员不良执法心理产生的原因进行了多方位的分析。第四章提出了矫正工商执法人员不良执法心理的措施和建议。关键词:工商行政管理;执法心理;矫正
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录目英文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、问题由来⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、相关研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、研究视角和基本逻辑⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、工商执法人员执法心理的概念及特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、健康执法心理的标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、工商执法人员执法心理的特性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章工商执法人员不良执法心理及其表现形式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、不良执法心理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、不良执法心理的表现形式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三章工商执法人员不良执法心理产生的原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、自身因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、职业因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四章工商执法人员不良执法心理的矫正⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、提升工商执法人员执法心理自我矫正能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、完善工商执法人员执法心理干预的管理机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、拓展工商执法人员心理疏导的载体和渠道⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一章工商执法人员执法心理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、社会因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯结语⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯原创性声明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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己一、问题由来从宏观方面来看,伴随我国经济体制改革,工商行政管理机关的职能逐渐完善,由过去的集贸市场管理向社会主义统一大市场转变。与此同时,随着我国政府职能由“管制型”向“服务型”的转变,工商机关管理模式又由过去的粗放式管理向精细化、科学化转变。这两大转变直接影响到了工商执法人员的执法理念和方式,对其执法心理也提出了更高要求。因此,加强工商执法人员执法心理研究,找出其当前执法心理失范的症结,寻求有效措施树立良好的执法心理,成为了当前加强和改进工商执法队伍建设的迫切需要,对于新时期的工商行政管理工作也具有十分重要的意义。从微观方面来看,工商执法人员承担着我国经济领域诸多法律法规的执法职责,直接与各类市场主体打交道,贯穿了市场主体的准入、交易、竞争、退出所有环节。这一方面决定了工商执法人员拥有较多的执法权限,而这些执法权限一旦受到不良执法心理的影响,必将对市场主体发展以及整个市场经济秩序都产生不良影响。另一方面职能的宽泛也决定了工商执法人员日常工作任务极其繁重,长时期处于超负荷、高强度的紧张状态。特别是随着我国法制进程的不断推进以及民众诉求的不断提升,以食品安全监管为代表,社会对工商执法人员的日常工作要求不断提高,并由此导致部分执法