文档介绍：亚努斯的核心素质模型:、系统的方式对大范围的或复杂的形势进行评价,并确定最关键的需要被处理的问题和要素。这种素质常问的问题是:“用一种细致和结构化的分析方法来迅速确定重要信息,会达到怎样的水平?”1)能不费事地综合复杂或多样的信息。2)能很容易地发现他人意见中的误差或错误。3)在收集资料时把“假定”与“客观事实”区分开。4)找出全部相关的信息——不仅仅是出现在他们面前的那些。5)寻找他们搜集的信息中的缺陷。6)把信息分成具有相似质量或属性的组。,然后在你发觉即将要发生变化时作好准备或采取行动。这种素质常问的问题是,“为了为将来做好准备而对未来可能发生的事情作出适当的反应和小规模调整的程度怎样?”。这个素质问到的问题是,“设法以高的准确度进行工作,并且确保不遗漏更小或显然意义较小(但是重要的)的要求的程度怎样?”,为将来的变化制定计划,并且对他们自己和其他人进行管理以便于能够很好地控制变化。这种素质问到的问题是,“为了积极地控制变化的过程以得到建设性的和有益的结果而对变革或个人变化进行管理的有效性怎样?”、,并且帮助他们处理问题和困难所达到的程度。这种素质问到的问题是,“我们如何能成功地与人们共事并对他们潜在的不足给出诚实的评价,然后鼓励他们用新的想法和策略来克服这些不足?”、、客户驱动和存在良好控制方式的环境里,利用商业责任努力构建长期价值观。这种素质要解决这样一个问题,“个人如何为顾客和组织更积极和更有效地创造和维持商业价值?”、。这种素质要解决这样一个问题,“如何有效地传递信息和集中倾听别人反应?”、。这种素质要解决这样一个问题,“如何有效确保你所有工作都能通过或增加潜在收入或减少/控制成本来增加价值?”、。这种素质要解决这样一个问题,“如何更有挑战性,或如何通过革新来运行不同的或有争议的资料使其行得通?“环境雷达”指向竞争者、市场和他们的顾客,从而用来引导日常工作活动的程度。这种素质要解决这样一个问题,“如何有效倾听信息的外部源以及通过职能、部门和团队运作来给顾客提供更好的服务?”,同时作出有助于你和其他人积极向前的明晰的决策。这种素质要解决这样一个问题,“如何从不重要的事情中区分重要的事情来,接着作出在环境中能引起最好可能结果的决策?”,以及在投入精力工作时表现出积极又乐于挑战的程度。这种素质要解决这样一个问题,“如何更有效地把权力下放以及与他人合作致力于作主要