文档介绍：人力资源开发与管理导论
陶小龙
2010年上
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HRM的价值思考……
都说人力资源管理重要……
——是真的吗?
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韦尔奇谈管理
我的工作15%是管事;85%是管人。
我的工作主要有两项:战略管理和人力资源管理,讲到底,战略管理也是要人来做的。
我的工作就是选择合适的人。
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李嘉诚的人才观
假如今天没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能帮助你、乐意跟你工作,这就是我的哲学。
选择“长江”作为公司的名字,我是希望自己要广纳人才,像长江不择细流,浩瀚千里。
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联想:“办企业就是办人”
松下:“生产人才”,“欲造物,先造人”
日本企业对人才重要性的基本认识: “企业即人”
沃尔玛:“有满意的员工,才有满意的顾客。”
知名企业的人才观
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经营人才
经营客户
企业的可持续性发展
顾客
忠诚
顾客
满意
为顾客
创造价值
带来利益
优异的产品与服务
员工生产率与素质
员工满意
员工需求得到满足与个人价值实现
企业人力资源产品服务的提供
企业
人力资源开发与管理系统
企业经营价值链
企业经营价值链
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70-80年代靠劳力
劳动力
90年代靠财力
生产力
21世纪靠智力
竞争力
时代的变迁
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善知者无畏; 善战者无敌; 善任者众归
谁是未来竞争的优胜者?
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夫运筹帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房。
镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。
连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。
此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。
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长期Long Term
持续Continuity
人力 Human Resources
中期Medium Term
生产率Productivity
技术Technical Resources
短期 Short Term
产出Yield
资金Financial Resources
企业资源
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