文档介绍：分  类  号                                学  号 D200877712  
学校代码  10487                       密  级             
 
 
 
 
博士学位论文 
 
 
基于消费者价值的移动服务定价模型研究 
 
 
学位申请人: 种晓丽 
学科专业: 管理科学与工程 
指导教师: 黎建强  教授 
张金隆  教授 
答辩日期: 2012 年 4月 29 日
A Dissertation Submitted in Partial Fulfillment of the
Requirements for the Degree of Doctor of Philosophy in
Management Science and Engineering
Study on the Pricing Models of Mobile Services
based on Consumer Value
: Chong Xiaoli
Major : Management Science and Engineering
Supervisor : Prof.
Prof. Zhang Jinlong
Huazhong University of Science & Technology
Wuhan 430074 ,
April, 2012
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研
究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或
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学位论文作者签名:
日期: 年月日
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保密□,在_____年解密后适用本授权书。
本论文属于 
不保密□。
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学位论文作者签名: 指导教师签名:
日期: 年月日日期: 年月日
华中科技大学博士学位论文
摘要
移动商务的发展打破了以运营商为主导的价值链结构,伴随着移动互联网的发
展,移动服务的种类日益多样化。移动服务的价格决策对服务提供商的企业运作及
市场竞争有着重要的意义,根据移动服务的行业特点,探讨移动服务的定价模型,
对服务提供商的市场拓展和消费者的购买决策都有着实际的价值。
定价决策以吸引消费者的购买意愿和提高服务提供商的利润为主要目的,移动
服务的定价模型涉及到多方面的因素,本文以移动服务消费者效用为主要的分析工
具,旨在探讨关于移动服务定价的下列问题:1)移动服务属性对消费者价值的影响;
2)将这些因素和移动服务的定价模型相结合,并针对市场竞争和服务的差异探讨该
模型对消费者和服务提供商利润的影响;3)在不同的消费者等级和市场形式下,两
阶段动态定价模型对服务提供商利润的影响。
针对以上问题,本文的研究工作和主要贡献集中在以下几个方面:
首先,通过对 650 名消费者的实证调查,并对 519 份有效问卷的分析,将其对
移动服务的感知价值区分为直接价值来源和间接价值来源。其中移动服务的属性:
随时随地性,娱乐性,网络外部性直接影响着消费者的感知价值,兼容性、信息性、
个性化则通过有用性间接影响感知价值。该模型更深入的分析了移动服务属性对感
知价值的影响作用,并进一步细分了直接和间接影响作用,是对采纳模型文献的有
益扩充,也为移动服务的二元价值结构的提出提供了实证基础。
其次,提出了移动服务的消费者二元价值效用模型,并利用该模型对消费者的
需求与购买行为之间的关系进行了讨论,通过对具有不同优势的三家服务提供商博
弈的市场格局下的定价模型进行数值模拟分析,指出即使存在不同服务优势的情况
下,服务提供商都可以通过市场策略来影响消费者对移动服务的效用大小,以改变
消费者