文档介绍：区国税局票证管理中心先进性事迹材料

)淡化角色差异,创建宽松和谐的办税环境,站在纳税人的角度想问题,倾听纳税人的意见,及时了解纳税人想什么、需要什么,从纳税人不满意的地方做起,建立与纳税人之间的信息绿色通道,能一次办完的事,不让纳税人跑两次,使纳税人在最短的时间内,在最文明的环境中,得到最优质的服务。二是开展岗位练兵活动,在实际工作中,为了提高工作效率,方便纳税人,他们开展了多种形式的岗位练兵,*名女同志全部能上机操作,并一人多岗,快捷、准确地发售发票。

票证管理中心作为国税局的服务窗口,直接面向纳税人,工作质量的优劣,服务态度的好坏,关系到整个税务机关的形象,关系到文明创建的成败。他们从落实制度入手,明确考核标准,严格规范管理。一是制定和完善了各项制度,主要制订了*业务学习制度、廉政制度、考勤制度,发票管理制度,发票安全制度,发票管理考核标准,发票管理流程,把制度落实到每个岗位,每个人员和每个工作环节,把本职工作与文明创建有机地结合,相互促进。二是牢固树立制度的刚性意识,在狠抓落实上下功夫,保证文明创建活动落到实处,取得成效。在实际工作中,不管遇到什么情况,都始终坚持按制度办事。通过巧打时间差,落实*业务学习制度,利用午休时间来集中辅导学。保证学习计划落到实处,今年,他们参加了市、区局组织的《征管法》、《行政许可法》《下岗再就业优惠政策》、《会计知识》等考试,参考人员成绩全部合格。在全市国税(本资料权属文秘资源网,)系统《会计知识》考试中获区局团体第一名。在发票的审核发售过程中,坚持专、普票分离,发售岗与实物岗分离的规定,严格按审批的数量发售,坚持验旧
购新制度,对手续资料不全,决不违反规定发售发票。在落实发票安全制度上,他们硬件