文档介绍：---千千氏礼上礼,惊喜大酬宾前期准备阶段:道具准备:货品准备:保证化妆品单品齐全、发饰品品类齐全横幅:“热烈庆祝陵水千千氏xxxx活动”道具:简易梳妆台、音响、一套化妆品及工具、发饰品、梳子(广场宣传用)礼品设置:、抽奖礼:在气球里面放进金纸和写有一二三等奖的纸条、进店礼:凡是持卡进店的顾客都可以享受进店礼,钻卡金卡银卡的进店里要分开设置显示区别:手链,钥匙扣,丝袜,戒指等(礼品可自行采购和调配)、购买礼:根据自己店铺情况设置,看自己店铺哪个阶段消费者较多,399,599,899,1599,3000,5000,礼品选择:太阳伞,墨镜,蒸蛋器,床上四件套,化妆品包,钱包等短信邀约:提前一周进行,内容:亲爱的你好:为庆祝陵水千千氏xxxx活动,特在XX日举行xxxx活动回馈老顾客,非常感谢您几年来对我们的支持!特邀督导现场为您造型,进店更有大礼包特别赠送,诚挚邀请您的到来,再次感谢您的支持!电话邀约:提前两天进行确定,内容:XX小姐,我是千千氏XX店的XX,为了感谢您对我们长久的支持,我们店将在XX日举行xx活动,回馈向您这样的老顾客,届时将会有从总部特约邀请的造型大师为VIP定身量造发型和妆面,同时还有特别精致礼品赠送,因为到场VIP比较多,我们要预约登记,请问你到时候能来嘛?目标分解:确定能到场的顾客后,把每位顾客能消费多少做一个预估,预估当天可能业绩值。口号准备:现在开始练****口号,每天喊十句新口号,为活动当天气氛做准备。二、前期宣导现在让顾客有持卡消费的****惯,暗示顾客有卡的话我们以后活动都是会有礼物的,是显示身份的时候。现在所有老顾客都要有一张积分卡,可以对忠诚度高的老顾客把以前漏积分的补上,告诉他现在公司现在在完善积分制度,达到一定数量都是可以兑换奖品的,并且老顾客介绍新顾客的话是可以免费享受30分积分的,如有新顾客有购买的话可以积和新顾客积相同或一半的分数,针对这一点,你们可以把每一个进店顾客发三个宣传单,就说给您90分的免费积分,只要您把卡片给朋友介绍进店都是可以积分的。三、当天执行细节:(要提前了解知悉到店员,活动前一天会到店进行活动前开会进一步强调)1、广场活动期间:正式活动时店内员工携带道具前往广场进行给顾客免费盘发、化妆、宣传单派发、活动宣传等工作(道具包括:简易梳妆台、音响、一套化妆品及工具、发饰品、梳子等)注:店员可租一套婚纱作为道具,为顾客做形象展示以及吸引顾客眼球;店内活动期间:1、店内应播放节奏较快、喜庆节日的的歌曲,以渲染店庆氛围。2、特别安排一名气氛带动人员,喊口号3、顾客到来时需要第一时间介绍宣传本次活动,并让顾客坐下来。4、优选选择:有消费能力的顾客让督导(店长)接待,如果只是普通顾客,可以让有空的店长或督导介绍下怎么改变变化发型,而不需要亲自去做。5、在督导给优质顾客设计造型时,员工必须充当引线,让顾客和督导充分对接,比如:多将顾客以往的发型和所购买的发饰介绍给督导,多询问顾客的需求和爱好,同时在督导梳造发型时,可以多用技术用语解释下创作意图。6、员工对督导的技术和发型的肯定和赞美要贯穿始终,并且根据盘发情况为督导准备好产品,在督导给顾客设计时,员工要保持全程协助,不要离开。7、督导设计完毕后,员工要将督导介绍给顾客的产品准备好,然后促单,促单主要由员工来进行,督导只起到辅助作用。8、充分利用特殊礼品和督导技术以