文档介绍：分类号学号 M201074827
学校代码密级
硕士学位论文
城市形象的网络传播风险研究
学位申请人: 郑娟
学科专业: 传播学
指导教师: 陈少华副教授
答辩日期: 2012 年 5 月 29 日
A Thesis Submitted in Fulfillment of Requirements
for the Degree of Masters of Arts
A Study on the Risk of City Image
munication
Candidate : Juan Zheng
Major : Communication
Supervisor : Assoc. Prof. Shaohua Chen
Huazhong University of Science & Technology
Wuhan 430074,
May, 2012
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研
究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或
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日期: 年月日
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本论文属于
不保密□。
(请在以上方框内打“√”)
学位论文作者签名: 指导教师签名:
日期: 年月日日期: 年月日
华中科技大学硕士学位论文
摘要
在中国城市化进程中,城市形象与城市的发展密切相关,特别是负面的城市形
象将会阻碍城市的发展。互联网作为一种新的媒介,使城市形象在网络传播中面临
着新的风险。
本研究就是关注城市形象的网络传播风险,从城市形象的网络传播模式和特点
入手,运用哲学层面的实在论和建构论论述网络传播对城市形象风险的反映和建构,
并引入媒体的风险放大理论。然后在理论的基础上进行了两个实证研究:一个是通
过内容分析研究了网络新闻对城市形象风险的建构,发现网民对负面新闻的关注和
媒体的报道态度倾向及方式会增强城市的形象风险;另一个是通过案例分析探讨了
网络事件中城市形象风险的传播和应对,根据网络事件的来源、性质、城市差异、
演进规律,对应界定了风险预警的警兆、警源、警别和警情,并对风险应对进行了
比较性的探讨,倾向于过程分析。最后,本研究落脚到城市形象网络传播风险的管
理,这是本论文最具现实指导意义的部分。在风险预警上,提出了网络新闻、论坛
和微博三维预警框架,以及风险级别的识别指标,并利用文本挖掘技术提出了主题
词库的建设;另外,参照风险管理8R原则,提出了城市形象风险应对的五个策略。
关键词:城市形象网络传播风险管理
I
华中科技大学硕士学位论文
Abstract
In the process of urbanization in China, the city image is closely related to the
development of the city,especially the negative image of the city will hinder the
development of the city. As a new medium, makes the image of the city facing
new risks in munication.
This study is concerned about the risk of the image of the city work
communication. Started from the mode and features munication of the
city's