文档介绍：物业管理师毕业论文随着住房改革的深入和房地地产行业的不断发展,物业管管理也进入一个快速发展的时时期;同时,国家相关法律法法规的不断完善,市场竞争的的日益激烈,都对物业管理公公司带来良好的机遇和巨大的的挑战,如何规范内部管理,,建立以服务业主为导向的运运作机制,理顺内外工作关系系,拓展盈利模式,增强核心心竞争力,是所有物业管理公公司都面临的重大课题。本文文针对当前物业管理公司如何何提高自身管理能力,建立面面向市场和服务客户的现代企企业管理机制作了一些有益的的探讨。一、制定发展战略略清晰而切实可行的战略规规划,是建立在对宏观环境、、行业特征、竞争对手和自身身实力的充分理解基础上的。。通过明确企业发展战略,可可以使物业管理公司确定发展展目标,充分挖掘自身潜力,,刻意提升企业核心竞争能力力,制定相应的差异化战略和和多种经营策略,提升服务质质量和品牌策划战略,拓展上上下游纵向整合战略,并通过过有效的战略实施手段,进行行战略目标分解,为公司的内内部管理变革制定行动纲领和和理论基础,在此基础上再细细化制定战略实施措施,以具具体工作开展来保证战略目标标的实现。二、完善组织结结构物业管理公司兼顾物业业经营和物业管理服务两大业业务内容,因此,健全的组织织机构和岗位管理体系是必不不可少的。在满足企业资质的的前提下,对于管理片区,要要根据片区的实际情况配备充充足的小区管理人员和专业技技术人员,提升物业服务等级级和质量;对于管理总部,也也要根据企业发展的需要配备备足够的职能管理人员和经营营人员,这是因为,没有足够够的管理人员帮助企业领导承承担起日常事务的管理工作,,没有足够的参谋人员能够帮帮助企业领导进行经营策划,,必将导致企业领导整天忙于于应付各种琐碎事件,陷入日日常管理的泥潭,难以集中精精力站在高端思考公司未来的的发展方向和发展策略,常此此以往,公司必然始终在出现现问题-解决问题-再出现--再解决的低层次状态下循环环,不可能实现企业高效快速速的发展,这在国内的很多物物业管理公司非常普遍。因此此,作为物业管理公司,必须须强化总部,加强集中管理能能力,统一经营策划、财务管管理、人力资源管理和品牌宣宣传等核心职能,将公司的管管理提升到一个新的高度。三、拓展业务领域物业管管理公司在提供房屋、设备的的维修、维护和保养,环境卫卫生、安全消防、清洁绿化等等的基本服务以外,还可进行行一些增值服务或综合服务,,以整合和充分利用社会资源源和社会服务供应来提高公司司的盈利能力和品牌效益,常常见的一般包括:①生活起起居:在衣食方面提供便民服服务。②教育娱乐:开办各各种学校和文化娱乐活动。③购物方面:如装修装饰材材料、五金水暖以及日用百货货销售。④信息方面:业主主与社会服务供应商的信息集集合和平台搭建。⑤经纪中中介服务方面:如房屋出租、、出卖中介,房屋评估、公证证,家政服务中介;⑥广告告业务方面:可利用小区的户户外广告牌、小区广播和和小小区的闭路电视等形式进行广广告宣传。四、建立品牌效效应物业管理的实质就是提提供高效便捷的服务,品牌和和口碑是物业公司的最核心能能力,因此,物业管理公司应应该根据社会资源、片区特点点、外部经营和内部提升的不不同需要,提供针对性的应对对措施,致力于提升品牌的社社会美誉度和客户认知度,具具体方式可考虑以下几项:①政府和公共部门方面:建建立与政府机关的良好关系,,可以大力发