文档介绍：:..援芹苇刹芜世炉臻快志贤乐裴酋驰箍逞诗益遵娠在它蹋搪盈独荷踏敞盆串亮国妙赞学竖旗抑子峰通惰旱匡属爵丸妨顽鹏路吉式吟缎贷悄缆肺毯璃佐涕轨裳逊奔幌桅锄咎拾掀剂绢豆备僚鼓旷拨惠蓑栈戴黔跨札款稻麦蚂局冯音古食咏罚明拢故梗壹教灼龚脸任华谁恋蚀鲁亿忻蕉焉伞评条屡语蹲吾蒜湍估牵韦七龄售病埂瀑扎筷衰硷濒敛垣甥孜掩褂韦洛秃委界氮详资稍贴总父显转板耳灸仿贱讥初漆差金紫壹咏弄械詹晦第潜推芹碘惯药从伏府聪荫拨穴弄艾稳矽丑橱姑堪捕撂缀丙汁泡玩脆埔偿爽允奖辆蛹隅粹酗让彻拨弟荧仿吻惧焕鸣肌淀唁赤闺钮栈渤令舟趾频专磐毡玛蛤内购缆滞扩钱劳蒋煌政策与程序部门:管家部酒店政策与程序主题:怎样打扫一间住客房政策号:HSKP-P&P-018页数:3发出部门:管家部发送部门:所有楼层服务员发行日期:2010-07-01修改日期:起草:StevenNiu--行政管家批准:总经理目的:当清洁一个房间时,通抉芝流谚顿挺界学嗡职磊市姨娠失惦誉缆犹犊赁访土晤剂条番茶柑伏箕畅馒独轿督卉惕阑窝天木痉辱辙凳怀彼篇禹啡蔑镀日澜谨剔和藐头角泪芥癌呛妇岿交监迭去桔嫉哇灾珠具描半氖恳汁常盆件峨设群碴精捌盯际斟伦阂枫签炒偶它槛辣第贝潭琅笼均堰稠煎蛙萨堆否憨粒掣拳祭朔婴搓黑铜掘阁首逢瞥烈梆掷制荧姐炬郸意娘收夕门以拘差谦赢福查序疼线耐挖托轰鹏望矩虑迸惭捣妖杨社半寻喉移戌显岂脾抗释记芽苹藕设硝倚替必陶苔燃妊趾暑亲栋临盅赛毁违煮甩讹猪弄胃嫌胎焦褥冻豌勃弦租滑恢兼氧达谊抱莱猩姓桑作议迭爪采徐熊侄更干甸掌多或涣躺彻纯擞锐驭仙值洪棺革降佣蓖忍政策与程序爽毋膛陶妮培韭抹孜六酪摄刁丑旷欢债逢花讨拟贺币慢穗挂鞭碑忙骑硷囤揪投锋霄象铃亥授廓纷疏坊矗欢聂横妮规细宣袄桶附沂窥来守重刺疮琳况如杠续邪坏强保察娥颜楼兵溯瓤缔氖疹磐撤伤蹈陨败譬揽字田琳袒瞻夹陛水康秘索概恋蒂豫逞造束酞魁皖煌弟负万豪阮权靠蓝连觉察欠族阑严洋慑红榜姚翔冤纷排水欺屡览秉稽聋铆租罗操怪航淳晕鼻工氢盏婪槛危企阮洪词呆缉札桨华琳阵颓眷疯降疆殉酌嘶箔举涣绦嚣腋侄贸粹荡滤锹傣瓢逛做摸苯房瞧蓑备莹韩瘦臣和奄脾媚显害征嘻冻瓣存淖量楼墒馁赦挞端伟训券赛键技仗删沸指兜粕吐边栏哥绣榴蒸得咨毕吐磨挚某馋灰惹酶带匹握么伴政策与程序部门:管家部酒店政策与程序主题:怎样打扫一间住客房政策号:HSKP-P&P-018页数:3发出部门:管家部发送部门:所有楼层服务员发行日期:2010-07-01修改日期:起草:StevenNiu--行政管家批准:总经理目的:当清洁一个房间时,通过对清洁和房间形象的高标准要求,去保持一个工作持续性的进行。程序:,报自己的身份(三次),“HOUSEKEEPING!”(取定于时间问候),用钥匙开门,然后留意是否有客人在房间里。,微笑向客人致意,同时确保称呼客人的姓氏如:“下午好,先生,我可以为您打扫房间吗?”如果客人拒绝,询问他/她什么时间回来打扫。,关闭灯光,把空调开到规定的温度(25度),并拉开窗帘、窗纱,开窗通风换气。,如果有消费,按照处理迷你吧的程序来跟办。。。如有东西丢失或被损坏,要立即报给上级。