文档介绍：2013年群众工作开展情况汇报 XX年群众工作开展情况汇报近年来,我县认真贯彻落实市委、市政府精神,坚持用群众工作统揽信访工作,从夯实工作基础、创新工作载体、突出工作特色等方面着手,大力推进新形势下群众工作,全县干部工作作风明显转变,人民群众对干部的满意度明显提升。一、坚持抓基础,群众工作站工作全面夯实 1、突出组织保障,着力夯实工作基础。一是成立了组织机构。县委高度重视群众工作的开展,多次召开常委会进行专题研究,成立了由县委书记任组长,相关县级领导任副组长,有关部门、单位主要负责人为成员的县群众工作领导小组。各乡镇也相应成立了由党委“一把手”负总责的群众工作领导小组,全县形成了“一把手”牵头抓总,一级抓一级,层层抓落实的群众工作机制。二是进行了制度规范。认真制定出台了《关于进一步加强和改进新形势下群众工作的意见》、《关于在全县村设立群众工作站的通知》和《关于印发〈新邵县村群众工作站管理办法〉等文件的通知》等一系列群众工作文件,对整个活动作出全面部署安排,明确细化了群众工作的目标、任务、要求和措施。三是保障了人力物力。专门设立了县群众工作领导小组办公室,办公地点设在县信访局,下设综合宣传组、协调交办组和3个督导组,从相关单位抽调了15名精干力量专门负责办公室日常工作。在财政十分紧张的情况下,每年安排了专项经费用于群众工作的开展。 2、突出资源整合,着力健全服务络。我们建立了以县群工办为龙头、以镇群工办为纽带、以村(社区)群众工作站为基础的三级群众工作络。一是群众工作站覆盖广。目前,全县建立了群众工作站662个,实现了村、社区群众工作站全覆盖。群众工作站受当地乡镇党委领导,工作站办公地点设在村活动中心。乡镇群众工作办严格做到了“九有”,村群众工作站严格做到“十有八上墙”。同时,建立了工作台账和民情台帐,每个群众工作队员都按要求记好了《民情日志》,印发了便民服务联系卡。二是选好配强群众工作队员。按照“党政部门包难村、政法部门包乱村、经济部门包穷村、技术部门包专业村”的思路,坚持以县乡科级后备干部为主体,以具有丰富农村工作经验的科级干部为骨干的原则,由县委组织部统一选派表现优秀、有培养前途的干部担任群众工作站工作人员。全县建立群众工作示范站75个,每个示范站由2名县直机关干部,1名乡镇干部组成,其他群众工作站由2名乡镇干部和1名村干部组成,并设立站长1名,站长由县直、乡镇机关中的科级干部或优秀中层骨干担任。目前,全县共选配群众工作站人员1399人。三是实行集中办公日制度。在XX年8月之前,统一规定每月的25、26、27日定为群众工作站集中工作日。集中工作日群众工作站人员必须到岗,遇有节假日依次顺延,特殊时期和驻村遇有重要工作任务必须到岗。原则上工作日内工作队员不准请假,确因工作需要、生病等特殊原因不能到村(社区)开展工作,提前向乡镇群工办和县群工办请假,确保每月达到3个工作日。自XX年8月以来,为配合开展“千名干部下基层、抗旱救灾转作风”和乡镇集中办公制度的实施,我县将群众工作站的集中办公时间调整为每周星期四,要求群众工作站队员每个星期都要下到村(社区)开展工作,做到干部在一线服务,问题在一线发现,矛盾在一线排除,困难在一线解决。 3、突出机制创新,着力推进群众工作。一是建立民意沟通机制。三年来,各级干部主动深入村,走村串户,宣讲法律政策,收集民情民意,畅通民众诉求,化解矛盾纠纷,担当民情民意信息员、法律政策宣传员、政务事项代办员、群众信访调解员、实事项目组织员、基层党建指导员,把群众的要求和呼声在第一时间反馈到县委、县政府,及时化解群众的不满情绪和心理困惑。二是建立矛盾化解机制。建立了由县群工办牵头的群众工作联席会议制度,对群众工作站上报的问题在第一时间梳理,第一时间研究,第一时间处理。为促进问题就地处理,各工作站每月按县群工办确定的工作主题在所辖区域进行大走访、大排查、大调研、大调解,乡镇群工办在对各村群众工作站摸查到的问题汇总后,进行分析评判,研究解决办法,按工作权限确定解决方案,能就地消化处理的,明确到相关乡镇和责任人限时办结;乡镇解决不了的,上报县群工办,由县群众工作联席会议集中进行交办,确定包案领导和单位,确保矛盾逐级消化,层层化解。三是建立督查考核机制。建立了县级领导联系督查、县群工办督查组巡回督查、各乡镇群工办每月督查相结合的三级督查机制。县委常委和县人大、县政协主要领导率先垂范,带头深入所联系的乡镇对群众工作站进行督查指导。县群工办成立3个督导组,负责对乡镇群工办和村工作站工作开展情况进行不定期巡回督查。乡镇群工办也相应成立督查组,定期特别是每月集中工作日对群众工作站进行全面督查。同时,将群众工作站工作开展情况纳入个人和单位年终考评范围,将群众工作站工作情况单设10分纳入全县各部门各单位绩效文明考核内容,建立群众工