文档介绍：题题题题(中、英文)(中、英文)(中、英文)(中、英文)目目目目西安天地源兰亭坊项目的客户细分研究AResearchonCustomerSegmentationofTiandiyuanLantingSquareProjectinXi’an作者姓名李成璐王安民教授项目管理提交论文日期2011年4月1日贺平安高工代 号代 号代 号代 号分类号分类号分类号分类号学 号学 号学 号学 号密 级密 级密 级密 级107011070********** D CU D CU D CU D C编 号编 号编 号编 号学校指导教师姓名职称工程领域企业指导教师姓名职称西安电子科技大学学位论文独创性声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德,本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果;也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切法律责任。本人签名:日期西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件,允许查阅和借阅论文;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。(保密的论文在解密后遵守此规定)本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。本人签名:日期导师签名:日期摘要摘要摘要摘要文章以天地源兰亭坊项目为主要实例,以帕尔迪客户细分理论为主要参照系,对兰亭坊项目客户进行梳理与细分,总结兰亭坊项目运作的实际成效,进而建立新的客户细分三维评判模型,并证明其实际的应用价值。文章首先对新时代背景下的客户细分研究价值进行回顾与展望,介绍在全球化日益突显的今天,准确地运用客户细分研究对行业健康发展将大有禆益,房地产行业作为中国现行经济的重要支撑,运用客户细分进行一系列研究也就日趋迫切。然后详细介绍了客户细分理论;客户细分理论在房地产开发中的运用;帕尔迪客户细分理论概述。通过对客户细分理论渊源、发展、现状进行回顾,及细分理论体系在国际国内的主要观点,并对主要观点进行了基本的评述,接着详细阐述了客户细分理论体系与营销策略之间的关系及使用的方式。其次,文章分析了客户细分理论体系在房地产行业的使用,包含房地产市场的开发及房地产市场的发展特点,在此基础之上,研究房地产市场目前使用的客户细分理论模型,在此模型基础之上,研究出三维细分模型。本文接着阐述了新的客户细分理论体系在西安兰亭坊项目中的具体运用,如分析了西安房地产市场的特点,消费者的特点,在此基础之上,如何运用客户细分理论体系模型,进行客户细分,在客户细分的基础之上,结合客户的特点及感知,制定了西安兰亭坊的项目营销策略,包含市场定位、价格政策的制定、传播的策略及该项目卖点和开发的策略。最后,详细介绍了在客户基础之上,兰亭坊销售上取得的成功,以此来证明客户细分理论的正确性及研究的价值。关键词:天地源兰亭坊市场定位帕尔迪客户细分理论客户细分模型AbstractAbstractAbstractAbstractLantingSquareprojectasthemainsourceofexamplestoJamesasthemainreferencemarketpositioningtheory,ontheOrchidPavilionSquareprojecttosortoutcustomersegmentation,summaryoftheactualoperationoftheOrchidPavilionSquare,theeffectivenessoftheproject,andthencreateanewcustomerdetailssub-three-dimensionalevaluationmodel,,introducedtohighlightthegrowi