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南京邮电大学硕士学位论文摘要学科、专业:管理学项目管理研究方向:项目质量管理目:移动通信网优化中的质量管理研究英文题目:时主题词:移动通信;项目质量计划;项目质量保证;项目质量控制题‘簃,縧,
随着现代社会进步和人们生活水平的提高,人与人之间的信息交流量快速增长,传统的书信、固定电话、互联网的交流方式难以满足信息交流的及时性、方便性的需要。移动通信方式把人们从传统的有线网络通信的束缚中解放出来,实现了任何时候、任何地点与任何人以任何方式交换任何信息的能力。在网络规模不断扩大、承载的业务类型不断推陈出新、话务量急剧增加的情况下,通信运营商如何充分利用有限的资源,实现网络覆盖、容量、质量三者的平衡,以获得投资收益的最大化和通信质量水平的最大提升,己成为通信运营商同益关注的问题。为此,研究移动通信网的优化与质量管理问题,具有实际意义。本文将移动通信网的优化过程与通信网质量管理结合起来,视移动通信网优化过程为一个项目,基于实际背景,利用项目管理理论,对网络优化管理的三大过程即网络规划、优化质量保证、优化质量控制的整个过程进行了系统地分析和研究。论文在分析我国通信行业的现状、市场竞争环境、三大通信运营商的实力的基础上,结合移动战略目标引出移动网优项目开展的必要性,围绕保山市移动网络质量目标需求阐述项目质量控制过程中的范围管理、时间管理、目标管理、人力资源管理等方面的内容,对该项目管理中运用的创新方法和该项目实施的意义进行总结和提炼。本文把项目质量管理与移动网优项目质量控制和管理结合起来,提升了该项目的质量把控能力,是对高效开展移动网优项目的探索和尝试,其研究结果对类似项目的质量管理具有一定的参考价值。摘要南京邮咳搜程颀研究生学位论文摘要·
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第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.浴论文研究目的、研究方法和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.相关研究成果综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.论文研究内容、方法和结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二章论文研究的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..移动网优理论概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.项目管理理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.项目质量管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第三章保山移动通信网优质量目标规划与计划阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..保山移动网优项目质量目标及关键点设置⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.网优项目优化进度计划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..项目组织结构和人员责任划分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四章保山移动网优项目实施质量保证阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..网优项目的质量实施保证的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯网优项目实施质量保证的技术难点分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第五章保山移动网优项目实施阶段质量控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..利用鱼骨图进行原因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯利用帕雷托图进行原因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.提高网优项目质量的措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯保山移动网优项目质量控制效果评价阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.话务量评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..无线接入性评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..掉话率评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯切换成功率评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..最坏小区比例评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯数据拥塞小区比例评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⒙畚难芯拷崧邸⒀芯空雇参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯目录第六章南京邮咳搜趟秄芯可宦畚日录
,人们不仅对信息需求呈高速增长趋势,而且对通信的范围、质量和功能的要求也越来越高;与此同时,通信网络用户的不断增长,导致通信运营商网络规模、通