文档介绍：*心态:①顾名思义就是人的心理的状态;②泛指人们对事物的看法和认识,心态就是内心的想法,是一种思维的****惯状态。也可理解为心态是人对事物所反映出来的态度。什么是心态?*著名学者马斯洛说心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的****惯跟着改变****惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的命运跟着改变*中国有句词“有志者事竟成”综合以上的名言,我们不难看出这样一个因果关系:心态决定行为,行为决定****惯****惯决定性格,性格决定命运!关于心态与命运的关系,简单说就是:心态决定命运!*一般员工的工作压力难免是竭尽全力的努力,用尽方式的推销,结果依然是失败,这时候我们的心态会非常的沮丧,没有信心。试着去这样想--只要用心的去努力过就不要给自己太大的压力。放松自己新的面貌去接待你新的客户。。。有时候你不能让你的客户满意去接受你,接受你的产品,那是因为不是所有的客户都是有效客户。*工作人员10大心态*第一心态:积极的心态古语说得好“兵强于心而不强于力”问题:主管是怎样让你的下属有个积极的心态?*首先我们必须先具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家、一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。如果你去关注那些阴暗、困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变、困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光和力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。*永远要记住,在达到某个高度之上,就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光,那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题,他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现让你上升到云层之上的途径,那里的天空永远是碧蓝的。*第二心态:主动的心态主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。公司给我们提供道具,舞台,能演出什么精彩的节目,有怎样的收视率决定权在你自己了。*