证券营销人员的销售技巧教材.ppt

文档介绍：营销人员的销售技巧教材营销人员的销售技巧教材目录营销人员现场营销技巧营销人员电话回访技巧及话术营销人员客户关系管理营销人员日常销售中遇到的22个问题答疑营销人员现场营销技巧营销人员现场营销技巧一、如何成为一名优秀的客户经理二、客户经理日常营销流程三、客户经理现场营销技巧四、客户经理客户分类营销五、优秀客户经理的五要素如何成为一名优秀的营销人员现场营销的重要环节A、专业形象—提高自己的印象分B、专业营销环境—吸引客户的注意力C、专业知识丰富—满足不同客户的需求D、专业沟通技巧—了解客户的所思所想E、专业平台维护—营造良好的营销平台F、专业客户回访—制作客户资源档案时间管理的技能合理分配及运用时间别浪费时间做好时间计划先做最重要的事情分析的技能遇到问题后分解问题的能力恰到好处地解决问题用大脑(智力)分析客户需求沟通的技能生动地表达用心地倾听诚心地赞美运用肢体语言看人说话设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递:品质的培养自我激励—用磨难作磨练坚韧不拔的毅力—直面挫折学习的能力和欲望—不断成长从他人角度考虑问题—营造和谐氛围用习惯开启成功—养成良好的习惯