文档介绍：2015年门急诊科护理工作总结2015年急诊科护理工作在院领导、护理部及科主任的正确领导下,全科护理人员始终保持着良好的梢神风貌,坚守在工作岗位上,承担着全院门诊输液、采血等治疗,肩负着全县120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,较圆满完成全年的护理工作计划。现将一年來的工作总结汇报如下:一、 ®:120出车3253余次,各种输液、注射共计65000余人次,静脉采血60000余人次,雾化治疗2000余人次,洗胃94人,留置导尿21人,灌肠136人,重危抢救158次。工作达标情况:急救物品完好率达100%,消毒灭菌合格率100%,服务态度满意度90%,护理技术操作考核合格率100%,护理文件书写合格率100%o二、 依法执业,保障护理质量和安全严格执行医疗卫牛管理法律、法规和规章。严格贯彻《屮华人民共和国护丄管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。加强科室护理人员法律法规,规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训。加强新入科护上培训,使其掌握科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能,尽快充填到科室护理主力队伍中。三、 优质服务,提高护理人员索养由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,120指挥调度流程,掌握急诊科所冇的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。科学排班,以老带新,班次设有小组长,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,保证护理小纽整体能力优界。根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护上长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天忌交班时间检查,跟班检查及节假H抽查。违规人员严格考核、绩效参评。由于急诊科小儿输液患者为主,为提高护理服务质量及穿刺成功率,设冇输液小组长,保障静脉输液治疗的安全。四、 加强基础护理培训,提高急救能力1•急诊科制定网络(QQ群、微信群)学习制度和计划,坚持随时更新护理业务学习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展,进而提高全体护理人员急救能力。坚持工作屮提问制度,加强护理人员的业务知识学习兴趣,扎实理论基础,做到有效落实。完成临床轮转、实习护生的带教丁作。五、 加强急诊护理质量管理1•医疗文件是医患双方有争议吋最有效的法律依据,结合《医疗事故处理条例》,我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范,并由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增强白我保护意识及法制观念。()急救设备管理。做好12()电话接听登记并及时调度,保证出车时间,接到报警电话后5分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放査,定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理,120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、杳对、交接、保证仪器设备性能完好,电量充足,氧气充足。护士每个班次严格交接,同时做好年内仪器操作的培训,做到人人熟练操作,对年内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医嘱。这•年里未出现