文档介绍：新人训练
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个险业务中心培训训练
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目录
培训与训练
训练的技巧
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培训与训练
培训
训练
培训解决的是“知”的问题;
训练解决的是“会”的问题;
培训以“讲师”为主;
训练以“学员”为主;
培训以“讲授”为主;
训练以“演练”为主;
培训以“理论”为主;
训练以“市场”为主;
……
……
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训练的方法——PESOS
P (准备):向业务员说明训练目标、强调学习的好处以激发其兴趣,并说明建立这项技术对现在和往后展业发展的重要性。
E (说明):详细说明训练内容、训练目的以及使用的训练方式。
S (示范):亲身示范如何展现这项技巧给业务员看。
O (观察):要求业务员自己做一遍给我们看。
S (督导):陪同业务员到市场中观察他的实际运用情形。
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例子:销售话术的训练
P (准备):强调背诵销售话术的重要意义;
E (说明):让学员诵读一遍话术,熟悉话术后,讲师讲解话术的内容和要求;
S (示范):讲师示范话术;
O (观察):清晰的下达训练口令,要求学员用事先要求的方法训练,督导训练的过程和检查训练的结果,给予点评;
S (督导):训后观察业务员的市场实践结果。
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目录
培训与训练
训练的技巧
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新人训练十八招
第一招曼陀罗游戏
第二招小组PK法
第三招辩论法
第四招书写法
第五招考试法
第六招头脑风暴法
第七招角色扮演
第八招即兴演讲、命题演讲
第九招通关式
第十招游戏接龙式
第十一招开火车式
第十二招成功分享式
第十三招闯关式
第十四招集体朗诵式
第十五招讨债鬼式
第十六招鱼缸式
第十七招扑克牌式
第十八招击鼓传花式
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第一招曼陀罗游戏
在团队经营中,讲师常用脑力激荡征集经营思路,寻找最佳行销方案或有效处理经营问题。传统的脑力激荡效果虽好,但既费时又无法全体参与。
曼陀罗游戏式研讨是传统的脑力激荡的改良。曼陀罗游戏式研讨能充分调动所有成员参加与,还压缩时间。
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第一招曼陀罗游戏——图示
四
五
六
三
选定的题目
七
二
一
八
图示解释:简单地说就是写一个井字,于是分出了9个格,中间的一个写题目,从最下面一格,即第一格开始写答案,最重要的答案也就写在第一格,绕一圈就是第八格。
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第一招曼陀罗游戏——规则
1、给成员每人准备好一张空白曼陀罗表
2、讲师利用三分钟讲述激荡题目之要义
3、学员从下方依顺时针方向将答案写上
4、讲师每30秒报时一次,以两分钟为宜
5、为争取时间,学员应以简略字数填写
6、要求学员主动以两分钟报告自己答案
7、答案重复,有价值才补充,否则略过
8、整合大家精华,经编辑重新填写一次
9、讲师讲评五分钟再将教案与学员分享
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