文档介绍：绩效考核培训讲义 综合部张丽 2012年3月
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什么是绩效
劳动物化的成果
劳动后能感受到的成果
绩效使我们更加注重它的成果
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绩效的英文: performance(绩效)
通过你的表现,我们来注重结果
研究绩效有两个视角:第一个是关注它的过程
第二个是关注它的结果
以前我们是关注结果有问题的
如果我们不去监测过程,很难达到我们要的预期结果
绩效是:过程为辅结果为主两者兼顾
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什么是绩效考核: 对于成果的测量
在人力资源管理里:薪酬占50% 绩效占40%
员工上班为薪酬,企业招募员工为绩效
企业对员工的需求为派生需求不是直接的需求
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绩效考核的深层内涵
世界上不存在绝对的公平,但相对公平是保护积极性的必要条件
中国传统文化,“不患寡而患不均”,企业文化和企业管理,不可能脱离中国的文化土壤,企业内部的均衡是每个管理者的必修课
国外优秀企业100%采用的管理手段
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为什么要绩效考核
选拔或是招聘:事后考核意义为“零”
晋升或是配置:把责任给有能力和乐于担当
的人
调薪或是奖惩:把奖励给有贡献的人
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不同形式考核的要素构成
选拔:能力50%+经验50%(为过往绩效,工作岗位的反应)
晋升:德30%+能30%+勤20%+绩20%
奖惩:勤30%(主要考查敬业爱岗)+绩70%
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绩效常见误区
缺乏客观可量化的标准,为人因素影响结果的公正性
考核形式不连续,往往因人事变动或一时一事之得失评价
考核过程流于形式
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绩效考核的操作技巧
舆论先行
措施到位
目标明确
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企业存在的目的是什么 追求利润
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