文档介绍：一汽-大众奥迪经销商
能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案
美世& 奥迪网络部, 2008年9月-11月
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主要内容
•方案开发的方法及过程介绍
•能力模型的构建
•职业生涯方案
•人岗匹配方案
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美世的3P管理模式搭建了企业人力资源管理的基本框架,是本项目的
基础方法论
个体层次的管理
组织分析组织层次的管理
n 通过职位描述与职位评估进行职职责分配战略层次的管理
责管理,进而将人力资源管理与
职位澄清企业目标分析
组织结合起来目标分配
组织调整目标设定
组织结构
n 通过目标设定与绩效评估进行目
职位评估企业目标调整
标管理,进而将人力资源管理与结果分配
运作结合起来绩效评估
付薪能力分析
n 通过薪酬进行酬劳管理,进而将总体薪酬结构
人力资源管理与经营结合起来薪酬
未来组织分析
n 通过员工发展进行能力管理,进能力建模与评估
而将人力资源管理与人结合起来人才发展
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建立与经营目标和战略相统一的能力体系
经经营结果营结果/目/目标标
企企业业关键关键能力能力
人人才才战战略:略:
吸引吸引/激励/激励/留/留用用
人人员员要要求求
人员评能力能力体系体系的发的发展展
估
5
美世观点(1/2)
1. 能力是有效的区分要素
•能力的定义是:能力是能把某岗位中表现优异者和表现平平者区别
开来的个体潜在的、较为持久的行为特征(Behavioral
Characteristics)。这些特征可以是认知的、意志的、态度的、情感
的、动力的或倾向性的等。
•在日常工作中,有些人由于接受/获取工作的方式不同,工作质量
更好
•卓越绩效者并不是做更多相同的事情,而是做不同的事情
•能力模型反映了高绩效者的行为和模式
“在其他的导致竞争获胜的因素变得不太重要时,员工
及员工的工作方式依然是极为关键的区分因素。”
Jeffrey Pfeffer
Competitive Advantage Through People
6
美世观点(2/2)
2. 基于能力的人力资源实践将使组织受益
美世研究发现,基于能力的人力资源实践可以为组织带来如下收益:
ü 提升组织绩效水平
ü 将员工个体行为与业务战略保持一致
ü 提供新型的雇主-雇员心理契约,增进员工投入度
ü 改变成功的衡量
ü 激发创建学****型的组织文化
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岗位包含不同类别的能力要求
领导技术
第一层(例:总经理)
1 2 3
第二层(例:经理)
第三层(例:主管)
核心
全部员工都应具备
8
什么是技术能力?
技术能力是:
n 工作/职能领域所特有的
n 通过经验****得技能和知识反映出来的
n 举例:
–书面沟通
–演讲技能
–研究技能
–营销品牌知识
9
什么是技术