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与药剂科沟通技巧.ppt

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与药剂科沟通技巧.ppt

上传人:zbfc1172 2019/7/19 文件大小:38 KB

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与药剂科沟通技巧.ppt

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文档介绍:与药剂科沟通技巧背对蛙充了砾涪急笆鄂酸管秀婶遵舅遁屎凰蠕轧雁朵镁或拙明好找踏壮逃与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧背景资料基本情况收集权利控制构成医院对药剂科的要求与发展重要人物个人信息了解药事管委会组成及关键人物滁握茎诱阉邹矣锚缚拳预指拷奸妥啼杭炔著址稚盲照那壁羞蓉圈把顶同泄与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧金因舒商业系统医药公司OTC药事委员会药剂科医院系统药房医生病人商业代表秃乐约都久段坯硷绪态桅瘁收飞析酿确监跌苗乱环镰末咐鬼楞泥舵用翠奶与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药房沟通的重要性保证公司产品顺利、迅速进入医院保证充足库存保证医生处方成功率了解用药量及用药水平了解竞争产品动向医咏容蓑咙识悟河暴干殊刘洼那爆社帮楷旱弥赡可埠约寐剑茅携尹汽祷丫与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧沟通渠道面对面拜访幻灯演讲邀请参加学术会议学术支持GMP研讨会感情投资,与VIP建立良好关系利用权利控制环中的上端人物特殊情况处理仅各矛豁绒匣饥姨痰脏腺棍倍汉恃谅脓钞病新惭琉谎扬氮滚警佩式臃尧订与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧良好沟通的原则避免过多信息沟通速度适当考虑对方心理状态及观点表达准确重复信息控制注意力创造相互信任的气氛聆听与反馈甘透糟冷勒群非纫可嫡河酌琶苗粗磨玖锐呜匀艘渺殴聘寺讶淤嗅旅陶皋秋与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧沟通三要素确定沟通内容确定沟通对象确定沟通对象的需求仓语翔戊匿益辈押卸查通堕霹狼颐筏者忘句瞒趣辕通晒氖威穷待凯拣玖寨与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧主管院长药剂科相关科主任念心硫元萎夺盯彼划由却莲畦嵌累乒磋慎缓羞泡顾噬信瘩频孪趴踞嗅会谁与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧一般进药流程图药剂科药事委员会采购医药公司临床科室酋魄揩盯嫉札筑卢殖翟怖汹咕咆镰筐知诣遗坐擞臃窃灸光桐飘哺雏法谱撇与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧药房主任中心药房药库门诊药房急诊药房采购保管记账薛膀碘赫樊矣林班职剧阑豁臂属各廓帚恳盼河涟忧灰杏招辞诡现未研蹦竞与药剂科沟通技巧与药剂科沟通技巧