文档介绍：西安理工大学
硕士学位论文
安康供电局用电营销管理应用系统设计
姓名:崔永康
申请学位级别:硕士
专业:电气工程
指导教师:高勇
20050101
西安理工大学工程硕士学位论文
题目安康供电局用电营销管理应用系统设计
学科电气工程
作者崔永康
导师高勇
答辩日期
安康供电局用电营销管理应用系统设计
摘要本文阐述了在一个管理信息系统软件设计平台基础上结合模块化和面向
对象设计方法实现安康供电局用电营销管理信息系统的设计和应用
该系统能够满足用电营销业务信息量大业务变更频繁的要求实现了业扩
报装用电管理电能计量电费管理等多个功能是具有一定灵活性的用电营销
管理信息系统应用软件该软件建立在系统平台上以
为数据库服务器用可视化开发工具完成系统软件的编写
用电营销管理信息系统软件已经成功应用于安康供电局用电营销部门本文是
在此基础上的总结和提高
关键词用电营销管理信息系统模块化设计
- I -
摘要
Subject Design and Application of Power Marketing
Management Information System in An’kang
Major: Electric Engineering
Author: Cui Yongkang
Tutor: Gao Yong
Date: 2005
Design and Application of Power Marketing
Management Information System in An’kang
Abstract:
Key words: power consumption marketing, Management Information System,
modularization design
- II -
概述
概述
用电营销管理信息系统概述
用电营销管理信息系统 ower Consumption Marketing Management
Information System 是基于现代计算机与通信技术将电力营销工作进
行电子化管理的综合信息系统它具备客户服务营销业务处理监督
和管理决策支持等功能是促进电力营销服务创新管理创新和技术创
新的基础和重要保证
用电营销管理信息系统基本目标
1 为供电企业营销工作提供现代化的管理手段建立电力营销数据
中心
利用多媒体呼叫中心互联网等多种先进手段为客户提供高效
便捷的优质服务提高供电企业的市场竞争力树立良好的企业形象
贯彻落实国家有关政策执行上级部门制定的电力市场营销策略
及时准确掌握所属区域的电力消费市场状况企业电力营销总体情况
为制定本企业营销措施提供科学依据
实现本企业以及所属单位的营销工作全过程质量监控行使必要
的管理职能能实时查询企业及所属单位的售电量应收电费实收电
费欠费等信息详细查询所有客户的申请信息合同档案电费交
纳情况对重点客户电力消费加强监控
的开发原则
创新原则体现先进性计算机技术的发展十分迅速要及时了解新
技术使用新技术使目标系统较原系统有质的飞跃
整体原则体现完整性企业管理可以理解为一个合理的'闭环'系统
目标系统应当是这个'闭环'系统的完善企业完整的实现计算机管理不一
定必须在企业的各个方面同时实现但必须完整的设计系统的各个方面
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西安理工大学工程硕士学位论文
不断发展原则体现超前性为了提高使用率有效的发挥 MIS 的
作用应当注意技术的发展和环境的变化 MIS 在开发过程中应注重不
断发展和超前意识
经济原则体现实用性大而全和高精尖并不是成功 MIS 的衡量标
准事实上许多失败的 MIS 正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用
性盲目追求完善的 MIS 而忽视了本单位的技术水平管理水平和人员
素质
的开发策略
目前的开发方法主要有以下两种
不可行的开发方法组织结构法机械的按照现有组织机构划分系
统不考虑MIS的开发原则数据库法开发人员从数据库设计开始对
现有系统进行开发想象系统法开发人员基于对现有系统进行想象为
基础进行开发
可行的开发方法自上而下 Top_Down ,从企业管理的整体进行设
计,逐渐从抽象到具体,从概要设计到详细设计,体现结构化的设计思想
自下而上 Bottom_Up ,设计