文档介绍：XX纪委三项措施推进全员办信办访
XX纪委三项措施推进全员办信办访
为建立健全长期有效的信访工作机制,深化工作职能,XX县纪委深入开展调查研究,创新工作方式方法,通过采取三项措施,加强信访举报工作,营造了化解矛盾、维护稳定人人有责的良好氛围。
一、整合资源,壮大信访工作队伍。为解决信访工作人员不足问题,今年初,XX县纪委监察局整合资源,将党风室、信访室和案件室合并组成党风信访案件组,实行力量统一调配、统一使用。同时,明确职责范围、工作程序、工作要求、经费保障,以提高信访案件成案率为重点,认真筛选损害群众利益的案件线索,集中人力、集中时间,加大初信初访处理力度和信访积案的化解力度,做到成案信访尽快立案,立案案件尽快查清,已查案件尽快处理,确保信访件按时处理率达100%。
二、点名接访,提高信访举报化解率。今年初,XX县创新信访举报处理方式,在委局公开栏设置了纪检监察干部人员分工和信访举报专栏,将领导干部姓名、职务、联系电话等信息向群众公开,实行群众点名接访。即由群众根据领导职务或分工等信息自主选择接访领导,被选领导要严格按照四包、四定责任制接待来访群众,协调和督促有关方面依纪依法处理群众反映的问题,并将处理结果及时向群众反馈。实行群众点名接访,缓解了群众对接访人员的抵触情绪,并易于接受调查处理结果,有效地减少了重复访和越级访,提高了一次性办结率。
三、联合办公,积极探索信访举报新机制。为推进理论和实践创新,XX县创新推行了《纪检监察干部定期民情访谈联合现场办公实施方案》,按照排查摸底,确定内容;现场办公,解决问题;加强监督,确保实效等步骤在全县广泛开展民情访谈联合现场办公为民服务活动,对需要联合现场办公解决的事项进行分析研究,制定切实可行的解决方案,帮助基层解决工作中遇到的困难和问题。同时,将定期民情访谈联合现场办公事项办理情况纳入部门单位绩效考评的重要内容同部署、同落实、同检查,确保信访举报工作取得新成效。
XX县通过整合资源、点名接访和联合办公等三项措施,充分调动了干群参与信访举报工作的积极性,形成了全员办信办访的良好氛围。截止目前,全县共受理信访举报31件,其中,初核30件,初核率97%,按时处理率和一次性办结率达100%,群众反映的问题均在阳光下得到妥善解决。