文档介绍：非人力资源的人力资源管理培训这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代;这是一个智慧的年代,这是一个愚蠢的年代;这是一个光明的季节,这是一个黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前应有尽有,人们面前一无所有;人们正踏上天堂之路,人们正走向地狱之门。——狄更斯《双城记》*社会对人的需求不一样了,人对社会的需求不一样了,人对人的要求也不一样了。天变了,人变了,道也要变。*目录一、树立正确的HR管理观念二、了解部门HR管理的责任和义务三、学****HR管理的专业技巧(选育用留)四、案例讨论*一、树立正确的HR管理观念二、了解部门HR管理的责任和义务三、学****HR管理的专业技巧(选育用留)四、案例讨论*部门领导的困惑遇到优秀人才,如何将人留住?如何才能完全留住招来的新员工?依据本公司实际如何留住骨干员工?通过怎样的方式可以激励员工的成长;如何看待员工工作积极性和工资待遇的关系?如何在平时工作中了解员工内心最真实的想法?如果我的员工缺乏工作的动力,我如何激励他们?如何了解员工的真正的需求?和员工的需求不相符怎么办?员工工作不积极主动,吩咐的就做,不吩咐就不做,怎么办?怎样才能最有效的激发长时间从事一项工作下属的工作热情?如何留住员工,员工情绪浮动时怎么办,通过哪些方式留住他?如何激励人才,激励的方式与人才的意愿不一致时,管理者应怎么办?部门领导常有的人事难题*常见的领导行为1、只懂业务,不懂管理;2、只当警察,不做教练;3、没有尺度,随便裁量;*常见的领导行为很多很少*5% 战略规划15%员工管理与辅导80%行政事务传统人事管理15% 战略规划35%员工管理与辅导50%行政事务人力资源管理20% 战略规划60%员工管理与辅导20%行政事务人力资源开发与经营人力资源管理发展中工作重心的转变*传统人事管理与人力资源管理的区别对比项目传统人事管理现代人力资源管理管理导向注重成果注重过程管理视角视人力为成本视人力为资源机构设置事务性、实际操作性、执行层战略层、决策层管理焦点以事为中心的绩效考核强调人与事的统一发展的人力资源开发管理深度注重管好现有人员更注重开发企业人员的潜在才能管理方案例行的变化的、挑战的劳资关系从属的平等的、和谐的、共赢的*