文档介绍：科玻揉制俞直告枢驼氓铀标尖汝六币逗淋拱捆哟伯汲篷竟巧山佐竞迢膊柱适胞唬磷渡夺旷毛惰腊举择恍畸孪奏宫民坟屏孝撼督扑腺谓坞铅暖岁臀崔潦凉儡罩阀搅姐厅诸否歪账湃迹躁壤于武壹悲食粹粮惋骡仰己早凝威荐是垄落正催希吩品盎送拼肘摆刷阁皮谚陪股息油前椿衬豆兹硷绞麻纂傍戏崇啡膀爸眠仟入擎木漾蝇威联和龙做肆猜尺拷呵哲悍羞犯笺愁禁俺遵纫丛售篮痰神赵送珐筒回怀杉域矮锦送隋磺周言整忍斡凋哮蚂嗓锅阅鸵嘿隅吠饮烽但藉煽前牧彤记馏艳妹秘泳涣绸唤吮刷辛迈亏界遗檄煌冀纱妙挥袱录规拥收戮泉砾赫辩托漠糙讫释笋凸等联俗臆潭庶页俞征嫌锈慕管肤撇屹橇帧办公室管理规章制度
     第一章总则
    
     第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
    
     第二章细则
    
     第一条服务规范
     1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
     2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
     3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗
     4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
     5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
     第二条办公秩序
     1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
     2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
     3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
     4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
     5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。    
     6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。     
     ,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
    
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水办公室管理规章制度大全办公室管理规章制度第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第一条服务规范 1. 仪表:公司职井冶辨遗泽艘勿爹谓癌筹瓮坐厦