文档介绍：XX县处级领导信访接待工作制度
XX县处级领导信访接待工作制度
为进一步建立健全党和政府主导的维护群众权益机制,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,特制定XX县处级领导信访接访工作制度。
一、工作原则
按照《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和《信访条例》规定,以规范信访行为、畅通信访渠道为主线,以转变领导干部作风、提高执政水平为着力点,以解决群众信访问题、保护信访人的合法权益为核心,进一步完善和落实信访工作领导责任制,密切党和政府与人民群众的血肉联系,为XX经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。
二、工作目标
通过建立健全县处级领导干部信访接待制度,建立统一规范、畅通有序、方便群众、便于操作、统筹兼顾、科学高效的县处级领导干部接待群众来访工作机制,形成领导带头、责任明确,各负其责、齐抓共管,统筹协调、标本兼治和一级抓一级、一级对一级负责的信访工作格局,及时就地妥善化解初信初访,最大限度化解重信重访,切实把群众反映的信访突出问题和各种矛盾隐患处理在当地、解决在基层、化解在萌芽状态,最大限度减少集体上访、越级上访和重复上访。
三、职责任务
坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责和一岗双责的原则,接访领导负责接待来访群众,督促、协调处理群众反映事项,切实做到六包即包接待、包协调、包劝返、包督办、包落实、包稳定。信访接待日受理的信访事项,能够当场解决的,应当场予以解决;不能当场解决的,要明确责任单位和解决时限,限期解决;应当通过法定途径解决的,要明确告知上访人,做好引导和思想疏导工作。
四、接待领导
参加接访的领导包括县委、县人大、县政府、县政协副处级以上领导,县人民法院院长、县人民检察院检察长和公安局政委。
五、接访时间和地点
每名县处级领导接待来访群众每月不少于1次,每次不少于半个工作日。接访地点设在县委政府群众来访接待中心(县信访局)。具体接访时间安排详见接访安排表。
六、接待方式
每次由两名县处级领导接待来访群众,对重大信访问题可实行约访和下访。县处级领导接待群众来访后,工作人员逐一填写《领导干部信访接待日群众来访登记表》,由接访领导签署处理意见,由信访局交由相应责任单位办理。
七、工作要求
(一)突出工作重点
在县处级领导接访工作中,要把