文档介绍：医德医风是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一,巧的是经过经济利益洗礼的医德医风,往往与卫生系统社会主义精神文明建设的的重要内容,实质上产生了质的对立。为人民服务的宗旨,服务行业的服务意识,救死扶伤的人道主义医德观。大多数医生自然是有良知的,但是社会上的确存在那么“一小撮”为数不少的白衣“天使”,让病人家属送了红包心里才觉得踏实。笑纳与请笑纳之间的微妙关系,如果细细品味个别苦衷不言而喻。我认为医德医风建设始终应该注重以下几点:一是有声的医德语言,这是听得见声音的口头语言,如全面了解病史,细致询问病情,耐心解答病人的疑虑,认真的术前术后谈话,负责的治疗方案讨论,严谨生动的医学理论授课,负责无私的岗位敬业行为等。二是书面的医德语言,这是有声医德语言的文字表达形式,是“看”的语言,如及时准确的病情记录,科学规范的病历处方,求是创新的医学叙述,目的明确、措施有力的防疫报告等。三是无声的医德语言,它借助有声医德语言来传递医学工作信息,表达医务人员的思想情感,这是一种不出声的伴随语言,如医患谈话间必要的停顿,医务人员娴熟轻柔的动作(望触叩听等),恰如其份的表情(喜怒哀乐等),整洁大方的服饰(衣帽穿戴等)。四是加强医疗部门的监督监察,在当地政府举报箱设立专门的举报箱、举报电话等接受人民群众监督,同时结合岗位特征聘请民间义务廉政监督员,重点查服务态度、医疗质量、医患关系等,及时了解医德医风的现状,做到边查边改。五是要深入持久地开展为人民服务的思想教育和反腐倡谦教育。根据新情况、新问题,要对职工进行惩防结合的廉洁自律教育,全心全意为病人服务的教育,换位思考,将患者的利益放在第一位。要认真贯彻执行医疗行业若干规定。六是医德医风教育不得力。除了有以上种种原因之外,医疗行业放松了医德医风教育是导致存在问题的重要原因之一。许多医疗单位的领导把主要精力用于抓经济效益,弱化了社会效益,忽略了医风医德的教育。这些问题充分说明加强医德教育已刻不容缓,十分紧迫。七是部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医德观,不讲为人民服务的宗旨,服务意识不强。主要表现为:有些医务人员事业心不强,有的医生满足于一般性的应付,上班无精打采,看病马马虎虎,对患者缺乏感情,缺乏责任心;少数医务人员对病人态度“冷淡、生硬”,甚至“顶撞、推诿、拖拉”;有的护理人员不能做到爱岗尽责,对患者感情冷漠,态度粗暴,甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。有的甚至酿成医疗事故,造成医患纠纷,损害了医务人员的良好形象。八是乱收费。部分医务人员在经济利益的驱使下,医德医风削弱,在医疗活动中不讲医德,一切以经济效益为依据,以赚钱获利为目的,拒绝执行国家有关规定和医德规范,一切向钱看。片面追求效益,损害患者利益。把本可看普通门诊的患者诱导到专家门诊去看;把不需要住院的拉去住院;把本不需手术的病人诱导去手术;把本不必做的某些检查项目硬是让病人去做;把本不该用的药也开进了病人的处方;把没有的服务项目也搭载在应有的服务项目中。所有这一切已引起了人民群众的极度不满。九是为医不廉,收受好处。有的患者总是怕医生不尽心,觉得送了红包心里才踏实,一些医护人员也就泰然笑纳。有抽样调查表明:全国卫生系统收受“红包”的严重程度高居“排行榜”前十位。少数医务人员受到“一切向钱看”的影响,心态也从过去的拒收、不好意思收,发