文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
物业管理信息系统设计与实现
姓名:李淑梅
申请学位级别:硕士
专业:软件工程
指导教师:张宏伟;白翎
20050618
大连理工大学专业学位硕士学位论文
摘要
随着信息技术的飞速发展,信息系统在物业管理工作中的应用已成必然。本论文为
大连渤海物业管理公司开发的专用物业管理信息系统,通过对该公司的物业管理工作进
行全面、详细的调查了解,运用结构化的方法进行信息系统的需求分析,得出系统的信
息需求、功能需求、信息和功能的关系等。采用模块化设计原理把物业管理信息系统分
为三大模块物业管理模块、财务管理模块、库存管理模块采用面向对象设计方法和
结构模式,有效实现了物业管理、财务管理和库存管理的功能,使系统的功能面向
各项业务工作,满足各项管理的需要。整个系统涵盖了物业管理工作的多个方面,使物
业管理公司的工作效率大大得到提高,把管理人员从繁琐的事务性工作中解放出来。程
序设计中以为开发工具,以为数据库平台,以
为数据库服务器,在网内进行系统设计,使小区的物业
管理工作实现信息化。
本系统目前己在大连渤海物业管理公司投入运行,从测试工作和使用情况来看,系
统运行稳定、安全,满足了用户业务需求,提高了业务处理效率。
关键词物业管理管理伯息系统结构模块化面向对象技术
物业管理信息系统设计与实现
独创性说明
作者郑重声明本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究
工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方
外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得
大连理工大学或其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作
的同志对本研究所做的贡献均己在论文中做了明确的说明并表示了谢
思。
作者签名今梅日期
大连理工大学专业学位硕士学位论文
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规定”,同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子
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文。
作者签名
导师签名
兰立年工月卫日
大连理工大学专业学位硕士学位论文
引言
经过十几年的发展,中国地产逐步走向成熟,物业管理脱胎于计划体制下的房产管
理,是我国房地产业在市场经济体制下迅速发展的产物,并逐步走向社会化、专业化、
市场化。物业管理也由一个新兴的行业发展成为一个涉及社会方方面面,与千家万户息
息相关的朝阳产业。物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济条件下的新兴服务
产业,经历了从无到有、从小到大的发展过程,形成了多类别、多层次、多形式的物业
管理局面,初步确立了社会化、专业化、市场化的物业管理体制,物业管理标准化、科
学化、规范化、国际化已是物业公司迫在眉睫的首要任务。因此对于整个物业管理行业
来说,过去那种单纯依靠手工进行管理的方法和手段已经不再适应,必须规划一整套科
学、严密、高效、实用的物业管理系统,对人员、设备、服务、信息、财务及各项活动
实施全面管理。采取信息化管理手段是一种行之有效的解决方法。
在日新月异高速变化的现代社会中,办公室自动化已成为公司管理人员与办公人员
共同追求的目标。物业管理需要一体化管理。作为物业管理行业的主体—物业管理公
司,只有不断完善服务和管理动作体系,提高服务质量和管理水平,才可以在激烈的市
场竞争中生存。物业公司为谋求生存与发展,为了在竞争激烈的市场中获得一席之地,
就必须寻找自身的竞争优势,而有效的利用手中掌握的各类有价值的基础性资源物业
信息,就能够为各自的经营战略的制订、实施、协调与监督提供科学的决策依据,为
顺利的实现各自的经营目标服务,从而求得长期的、可持续的发展。同时,作为办公室
人员,每天处理的事务繁多、单调,利用现代化的工具,使自己从现有机械而单调的工
作中解脱出来,提高工作效率与工作质量,已经成为刻不容缓的需求。另外,在信息领
域,人们越来越重视信息的收集、整理、鉴定、保管、统计、分析以及应用工作,正待
形成一些方法与体系。
因此,不利用或者不会利用物业的信息,都将对物业本身、物业的业主以及物业管
理组织带来不同程度的损害。而在计算机硬件及软件技术日益成熟的今天,用计算机对
物业信息进行管理已成为一种必然。
物业管理信息系统设计与实现
物业管理信息系统概述
物业管理概述
物业和管理
物业是指人工形成、有使用价值和价值、有业